دبي - صوت الإمارات
حصلت غرفة تجارة وصناعة دبي، على الشهادة العالمية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات "الآيزو 2000" ، ما يظهر الكفاءة العالية التي تتميز بها البنية التحتية لتقنية المعلومات في الغرفة.
ومنحت الشهادة من قبل شركة "بيوروفيرتاس" الفرنسية المعتمدة من قبل الهيئة البريطانية للمواصفات والمقاييس، حيث يعكس حصول الغرفة على "الآيزو" التزاما بتطبيق أعلى معايير الجودة والتميز على مستوى تقنية المعلومات.
وأكد مدير عام غرفة دبي حمد بوعميم، أن هذا الإنجاز يعكس جهود الغرفة لنيل رضا المتعاملين، وتعزيز الإنتاجية لدى الموظفين، وتوفير بيئة محفزة مزودة بأحدث التقنيات لتسهيل تجربة العميل، معتبرا أن منهجية الغرفة واضحة في تعزيز كفاءة الخدمات والجودة وتحقيق سعادة الموظفين والمتعاملين مؤكداً إن الاستثمار في تقنية المعلومات هو وسيلة ناجحة لتحقيق الأهداف الإستراتيجية.
ولفت بوعميم إلى أن توجه الحكومة نحو الخدمات الذكية شكل منطلقا لجهودنا في مواكبة كافة متطلبات المرحلة المقبلة، وتطبيق أعلى درجات الجودة والكفاءة، مشيرا إلى أن الحصول على الشهادة العالمية يعكس التزامنا تجاه تحسين خدمة المتعاملين، وتحفيز الإنتاجية، وتعزيز سمعة وصورة مؤسستنا، بالإضافة إلى تخفيضها للتكاليف من خلال زيادة الإنتاجية.
وأضاف "سيساعدنا الحصول على هذه الشهادة في تعزيز مكانة الغرفة كأفضل غرف التجارة العالمية، خصوصًا المردود الإيجابي الذي سيؤثر بشكل مباشر على جودة الخدمات، ومستوى رضا العملاء والموظفين".


أرسل تعليقك