"البنية التحتية" خدمات حكومية ذكية متنقلة

يوفر الجيل الثاني من التطبيق الذكي لوزارة تطوير البنية التحتية، خاصية الحكومة المتنقلة، التي تتيح للعملاء خدمات الوزارة بجودة عالية وكفاءة وشفافية.

ويضم التحديث الجديد للتطبيق 23 خدمة لمتعاملي الوزارة بكل فئاتهم، تضمن لهم سهولة وسرعة الإجراءات، ومنها خدمة التنبيهات للمقاولين والاستشاريين لمتابعة حالة طلباتهم في حال تأهيلهم وتسجيلهم في الوزارة، والاطلاع على المناقصات التي يتم طرحها، كما يستعرض مشروعات الأشغال الهندسية التي تنفذها وتشرف عليها الوزارة، وخدمة "راسل الوزير" للتواصل مباشرة مع الوزير في أي وقت وأي مكان.

وفي الجيل الثاني للتطبيق أضيفت خدمة "مراقب الطريق" التي تهدف إلى مشاركة الجمهور في صيانة الطرق الاتحادية، من خلال الإبلاغ عن تهالك الطرقات وتوثيقها بالصور، وإرسالها إلى الوزارة لاتخاذ الإجراءات السريعة لمعالجة الأمر.

ويعتمد التطبيق في آلية عمله على أسلوب الحكومة المتنقلة التي توفر الخدمات كافة بجودة عالية وكفاءة وشفافية، ويوفر خدماته باللغتين العربية والإنجليزية، ويعتمد في تقديمها على إنشاء المستخدم لحساب خاص به، يضم عددًا من البيانات التعريفية به، لتسهيل حصوله على الخدمات، والتواصل معه.

ويتيح التطبيق خدمة "إماراتي"، التي تسعى من خلالها الوزارة إلى تقديم تجربة جديدة بتطوير خاصية إلكترونية جغرافية مكانية تفاعلية عبر استعراض جميع المشروعات للمباني والطرق الاتحادية بمعلومات تستهدف جميع الفئات، وبرؤية ثاقبة من قيادات الدولة، وتماشيًا مع استراتيجية الابتكار والإبداع في الوزارة.

واعتمدت آلية تصميم الجيل الجديد من التطبيق على تهيئة البنية التحتية له لتتيح إمكانية تطوير المرحلة المستقبلية من مشروع "I4s" الساعي لتحقيق مفهوم "الحكومة الواحدة".