239 ألف متعامل مع "وجهتي" خلال النصف الأول من العام الجاري

كشفت هيئة الطرق والمواصلات، عن أن إجمالي عدد الذين حملوا التطبيق الذكي (وجهتي) خلال النصف الأول من العام الجاري 2015، بلغ 239 ألفًا و66 شخصًا، مقابل 72 ألفًا و704 أشخاص عن الفترة ذاتها العام الماضي، بمعدل زيادة بلغ أكثر من 228%، الأمر الذي يأتي في إطار سعي الهيئة لتحقيق رضا المتعاملين، وتحقيق توجهات حكومة دبي في توفير خدمات تقنية لراحة الجمهور.

وأضاف مدير إدارة أنظمة المواصلات بمؤسسة المواصلات العامة في الهيئة موسى الرئيسي: قيام أكثر من 239 ألف شخص بتحميل تطبيق مخطط الرحلات (وجهتي) خلال 6 أشهر، يعني أن الخدمة تحقق الهدف منها، وهو رضا العملاء، تأكيدًا لحرص الهيئة على توفير خدمات تتماشى مع توجهات حكومة دبي في ابتكار كل ما هو جديد ونوعي في مجال التقنيات لراحة الجمهور، وأنها لا تتوانى عن بذل جهود كبيرة من أجل تحقيق هذه الرؤية الاستشرافية لتعزيز المكانة التكنولوجية لإمارة دبي عالميًا.

وأوضح أنه سبق أن تمت إضافة تحديث جديد على تطبيق (وجهتي) بالتزامن مع معرض دبي للإنجازات الحكومية العام الماضي، حيث يتيح لمستخدمي المترو والحافلات، عبر هواتفهم الذكية، معرفة أسماء المحطات التي يمرون عليها طيلة رحلتهم على متن وسيلة التنقل، مضيفًا أنه من ناحية أخرى، فإن تطبيق (وجهتي) بشكل عام يوفر كل المعلومات التي يحتاجها مستخدمو المواصلات العامة (الحافلات – المترو- النقل البحري - الترام)، سواء كانوا سكانًا أو زوارًا أو سياحًا في إمارة دبي، من ناحية مواعيد وصول وسيلة النقل المعنية، والزمن المستغرق لوصولها، والتعرفة المقررة بشأنها، وإرشادات التوجه للجهة المطلوبة، فضلًا عن التنبيه حال حدوث أي تأخير.

وأشار إلى أنَّ (وجهتي) يعمل ضمن إحداثيات الأقمار الاصطناعية للوصول إلى مكان العميل حين يبدأ التطبيق على الهاتف الذكي للعميل، فيحصل على كل تفاصيل الوجهة التي يريدها، وأنه تم وضع السياح في الاعتبار عند تصميم التطبيق، حيث يوفر إرشادات استخدام المواصلات العامة في دبي للوصول إلى وجهتهم من موقعهم الحالي، كما تم وضع حالة عدم توافر الإنترنت في الحسبان، حيث يمكن للعميل، من خلال التطبيق، حفظ جداول الرحلات المطلوبة في الهاتف واستخدام بياناتها وقتما يشاء.

وبين أن من التحديثات التي تم إدخالها على تطبيق (وجهتي) إمكانية استخدامه باللغة العربية على هواتف (آيفون) وآندرويد وبلاك بيري، وبذلك يعتبر التطبيق أول مخطط رحلات باللغة العربية على مستوى العالم، وكذلك دمج التعريب مع نظام (ويندوز) وذلك للمرة الأولى على مستوى الشرق الأوسط والثانية عالميًا بعد جمهورية ألمانيا الاتحادية، وأنه تم أيضًا تعزيز (وجهتي) بتقنية (الواقع الافتراضي)، حيث تعمل هذه الخاصية على خلق بيئة تفاعلية تقوم على تجسيد الواقع الحقيقي ودمجه مع التطبيق، بحيث يمكن للمستخدم تحديد أماكن مواقف وخطوط حافلات المواصلات العامة ورحلات المترو بصورة حية وفورية، فضلًا عن الحصول على المعلومات والمواعيد والمسافة المتعلقة بهم تلقائيًا من مكان مستخدم التطبيق، وذلك بمجرد توجيه كاميرا هاتفه الذكي لأي جهة، ومن أي موقع يوجد به.