"طرق دبي" تدشِّن 10 أكشاك ذكية جديدة لـ"إسعاد الناس"

أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، تركيب 10 أجهزة جديدة من الأكشاك الذكية ليصل المجموع الكلي إلى 16 كشكًا ذكيًا، وكذلك إضافة خدمتين جديدتين إلى باقة الخدمات الحالية المناطة بها تلك الأجهزة لتصل إلى 8 خدمات.

ويأتي ذلك في إطار سعي الهيئة الدؤوب صوب تنفيذ استراتيجيتها بشأن الغاية الثالثة "إسعاد الناس"، وترجمتها إلى واقع ملموس تلبية لتوجيهات نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، بوجود حكومة تـُسعد الناس على مدار الساعة، واتساقًا مع أهداف برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية.

وأوضح مدير إدارة خدمة العملاء في الهيئة، أحمد محبوب: "لدينا خطة تستهدف تطوير خدماتنا عبر الأكشاك الذكية، بعد أنَّ لاحظنا إقبالاً كبيرًا من الجمهور وارتفاع رضا المتعاملين عن إنجاز معاملاتهم عبر الأكشاك الذكية ؛حيث وفرت لهم الجهد والوقت، الأمر الذي دفعنا إلى زيادة عددها بتركيب 10 أجهزة جديدة مفعّلة ليصل الإجمالي إلى 16 كشكًا ذكيًا، وجارِ تفعيل بقية الأكشاك، وهي موزعة على المبنى الرئيس للهيئة، ومراكز خدمة العملاء"، موضحًا أنه تمت إضافة خدمتين جديدتين هما تجديد رخص القيادة "المتوافرة حاليًا في الكشك الموجود بالمبنى الرئيس للهيئة فقط"، وتجديد بطاقات المواقف الموسمية.

وأكد أنه جارِ دراسة عطاءات لشراكات استراتيجية استثمارية بغرض التوسع في نشر الأكشاك ولإضافة خدمات أخرى، وأنَّ عدد المعاملات الخاصة بخدمة بطاقة المواقف وصل إلى 100 معاملة خلال يومين فقط.