تحميل تطبيق etisalat uae مليون مرة منذ انطلاقه
آخر تحديث 23:10:44 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

تحميل تطبيق "Etisalat UAE" مليون مرة منذ انطلاقه

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - تحميل تطبيق "Etisalat UAE" مليون مرة منذ انطلاقه

مجموعة "اتصالات"
أبوظبي ـ صوت الإمارات

سجّل التطبيق التفاعلي "Etisalat UAE" الذي أطلقته مؤسسة الإمارات للاتصالات "اتصالات" في الربع الثاني من العام الماضي أكثر من مليون عملية تنزيل.
وتأتي هذه الزيادة على خلفية التحسينات التي أضيفت إلى التطبيق، والتي ركزت بشكل خاص على تعزيز تجربة العملاء.

ويتيح التطبيق لعملاء "اتصالات" الاستفادة من مجموعة من الخدمات الذكية بما في ذلك تتبع حجم استهلاكهم للبيانات والدقائق والرسائل المشمولة في الباقات، وتسديد الفواتير وإعادة تعبئة الرصيد والاشتراك الفوري بالباقات والدردشة المباشرة مع موظفي خدمة العملاء ودفع رسوم مواقف السيارات، وعدد من الخدمات أخرى.

وكشف استطلاع أجرته "اتصالات" مؤخراً بين عملائها أن 96% منهم يستخدمون التطبيق بصورة متكررة، كما ارتفع عدد معاملات الدفع التي تمت عبر التطبيق بنسبة 70% خلال الربعين الأول والثاني من عام 2015، فضلاً عن إجراء أكثر من 50 ألف محادثة مباشرة عبر خدمة الدردشة في التطبيق حيث أظهر معظم العملاء خلال الاستطلاع أنهم يفضلون استخدام التطبيق للتواصل مع "اتصالات".

وقال محمد الفهيم، نائب الرئيس لخدمات العملاء الرقمية في "اتصالات": "عندما أطلقنا تطبيقنا التفاعلي، لم يكن هدفنا متمثلاً في توفير تطبيق ذكي وحسب، بل في خلق تجربة تفاعلية متكاملة تواكب متطلبات الأفراد في عصرٍ بات فيه اعتمادهم على هواتفهم المتحركة ظاهرة متنامية بشكل كبير. وتحقيقاً لهذا الهدف، عمدنا إلى الإصغاء إلى ملاحظات وآراء العملاء لاستخدامها في تحسين التجربة التي يوفرها التطبيق بإضافة طيف من الميزات والتحسينات، وقد تحول التطبيق إلى قناة اتصال جديدة للتواصل مع عملائنا وتوطيد علاقتنا بهم".

 

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

تحميل تطبيق etisalat uae مليون مرة منذ انطلاقه تحميل تطبيق etisalat uae مليون مرة منذ انطلاقه



GMT 03:08 2022 الأربعاء ,13 تموز / يوليو

«تيك توك» فى أزمة بسبب تحدي «التعتيم»

GMT 03:06 2022 الأربعاء ,13 تموز / يوليو

Twitter يفتح ميزة ترك المحادثة للجميع

GMT 00:28 2022 الثلاثاء ,14 حزيران / يونيو

تيليغرام تطلق خدمة بريميوم مدفوعة الشهر الحالي

GMT 06:59 2022 الثلاثاء ,07 حزيران / يونيو

ميزة جديدة في سناب شات تتيح تقييم المطاعم

GMT 05:26 2021 السبت ,16 تشرين الأول / أكتوبر

تطبيق "كلوب هاوس" يطرح ميزة جديدة مُخصصة للموسيقيين

GMT 05:03 2021 الخميس ,09 أيلول / سبتمبر

«ويندوز 365» يعلن عن خدمة حوسبية جديدة

GMT 01:25 2022 الثلاثاء ,30 آب / أغسطس

أجمل إطلالات نجمات الإمارات الأكثر أناقة
 صوت الإمارات - أجمل إطلالات نجمات الإمارات الأكثر أناقة

GMT 03:58 2022 الأربعاء ,05 تشرين الأول / أكتوبر

طيران الإمارات تُعزز عملياتها في جنوب إفريقيا
 صوت الإمارات - طيران الإمارات تُعزز عملياتها في جنوب إفريقيا

GMT 04:24 2022 الخميس ,21 تموز / يوليو

أفكار لجعل غرفة المعيشة الصغيرة تبدو أكبر
 صوت الإمارات - أفكار لجعل غرفة المعيشة الصغيرة تبدو أكبر

GMT 04:26 2022 الإثنين ,25 تموز / يوليو

مي عمر تتألق في فساتين صيفية أنيقة
 صوت الإمارات - مي عمر تتألق في فساتين صيفية أنيقة

GMT 04:38 2022 الثلاثاء ,04 تشرين الأول / أكتوبر

جزر المالديف واحة للجمال والسكينة
 صوت الإمارات - جزر المالديف واحة للجمال والسكينة

GMT 02:23 2022 الأربعاء ,20 تموز / يوليو

تصميم ديكورات غرف الملابس العصرية والمميّزة
 صوت الإمارات - تصميم ديكورات غرف الملابس العصرية والمميّزة

GMT 19:26 2021 الإثنين ,01 شباط / فبراير

أخطاؤك واضحة جدًا وقد تلفت أنظار المسؤولين

GMT 12:50 2013 السبت ,07 كانون الأول / ديسمبر

طبيب سويدي رفض علاج سيدة لعدم مصافحته

GMT 10:35 2013 السبت ,23 تشرين الثاني / نوفمبر

"فايبر" تطلق تطبيقها لنظام "لينوكس"

GMT 06:11 2021 الأربعاء ,24 شباط / فبراير

أبوظبي تضع ضوابط جديدة بشأن الإقامة في الفنادق

GMT 00:28 2021 السبت ,30 كانون الثاني / يناير

"بنات كوباني" كتاب أميركي عن هزيمة "داعش"

GMT 17:01 2019 الأحد ,11 آب / أغسطس

تعيش أجواء مهمة وسعيدة في حياتك المهنية

GMT 20:16 2019 الأحد ,10 تشرين الثاني / نوفمبر

هيثم شاكر يتألق في حفل نادي الزهور

GMT 16:51 2019 الإثنين ,21 تشرين الأول / أكتوبر

أعشاب لها مفعول السحر في ترميم الجلد وعلاج الحروق

GMT 20:18 2018 الإثنين ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

نصائح ديكور لاختيار ورق الجدران للمساحات الصغيرة

GMT 17:26 2018 السبت ,08 أيلول / سبتمبر

تعرفي على أبرز الديكورات للفصل بين غرف منزلك

GMT 09:10 2018 السبت ,14 تموز / يوليو

هزة أرضية تضرب ولاية بليدة شمالي الجزائر
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2021 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2021 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates