10 آلاف عميل جديد شهريًا تستقطبهم منصة "Liv."

أكملت Liv.، منصة الخدمات المصرفية الرقمية التي أطلقها «بنك الإمارات دبي الوطني» لخدمة الشباب من جيل الألفية، السنة الأولى من عملياتها بنجاح كبير، التي سرعان ما أصبحت البنك الرقمي المفضل للعملاء الشباب من جيل الألفية في دولة الإمارات، إذ أصبحت البنك الأسرع نمواً في دولة الإمارات باستقطابه أكثر من 10 آلاف عميل جديد شهرياً.

وعقد «بنك الإمارات دبي الوطني»، أمس، مؤتمراً صحفياً شارك فيه كل من عبد الله قاسم، الرئيس التنفيذي لإدارة العمليات في مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني؛ وسوفو ساركار، نائب رئيس تنفيذي أول ـ رئيس الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات؛ وجاياش باتيل، مدير منصة الخدمات المصرفية الرقمية Liv.؛ إذ تحدثوا عن تفاصيل المسار الناجح للبنك الرقمي منذ انطلاقه بما في ذلك: ما يزيد على خمسة من أصل كل ستة عملاء للبنك ينتمون لجيل الألفية، وهم عملاء جدد لدى «بنك الإمارات دبي الوطني»، وإمكانية فتح الحسابات على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع ومن جميع أنحاء البلاد، وآلية رقمية بالكامل لفتح الحسابات، وتقديم الخدمات دون الحاجة إلى فروع أو فرق مبيعات أو معاملات ورقية.

نموذج مصرفي

وقال عبد الله قاسم: «أطلق «بنك الإمارات دبي الوطني» منصة Liv. تماشياً مع رؤيتنا لتعزيز الابتكار الرقمي في دولة الإمارات، وقد ساعد بذلك على إيجاد نموذج مصرفي جديد. وسنواصل الابتكار وقيادة القطاع المصرفي في المنطقة».

وتتضمن المزايا المبتكرة لمنصة Liv. فتح حساب فوري دون أي معاملات ورقية، وتحويل الأموال عبر قنوات التواصل الاجتماعي، وتقاسم الفواتير مع الأصدقاء على الفور، وتصنيف المدفوعات لتمكين العملاء من إدارة مواردهم المالية بصورة أفضل، وإجراء حوالات مصرفية دولية خلال 60 ثانية فقط، إضافة إلى الإشعارات اليومية حول العروض.

ميزة جديدة

وبعد الإحاطة الإعلامية، أعلنت Liv. عن إطلاق Liv. Goals، وهي ميزة جديدة تتيح للعملاء الادخار لتحقيق أهدافهم المالية وتساعدهم على تحقيق رغباتهم مثل السفر، أو شراء أجهزة جديدة، أو تقديم الهدايا لأحبائهم، أو الادخار ببساطة للمستقبل.

بدوره، قال سوفو ساركار: «أنشأنا منصة Liv. لمنح شباب الألفية المتمرسين بالتقنيات الرقمية عرضاً فريداً من نوعه، فهي أشبه بـ«صديق» مالي عبر هواتفهم المحمولة يمكنه فهم، وتمكين أسلوب حياتهم ومساعدتهم على إدارة مواردهم المالية بشكل أفضل. وستبقى منصة Liv. ركيزة أساسية في استراتيجيتنا للنمو المستقبلي».

نضج

قال جاياش باتيل: «إن نجاح منصة Liv. خلال عامها الأول يشكل دليلاً ملموساً على نضج السوق المصرفية الإماراتية، إذ يحتضن العملاء الابتكار الرقمي في جميع جوانب حياتهم. وسنواصل الاستثمار في تطوير منصتنا وتعزيز قدرتها التنافسية من خلال إطلاق منتجات جديدة عبرها».