مفقودات ثمينة في مطار دبي تجد طريقها إلى أصحابها
آخر تحديث 13:48:04 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

تترجم منظومة القيم الأصيلة والأمانة الفريدة للمجتمع

مفقودات ثمينة في مطار دبي تجد طريقها إلى أصحابها

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - مفقودات ثمينة في مطار دبي تجد طريقها إلى أصحابها

مطار دبي الدولي
دبي - صوت الإمارات

لم يكن في متخيل سيدة أميركية نسيت حقيبة "سامسونايت" مليئة بالمجوهرات الثمينة في صالة الترانزيت في مطار دبي الدولي، أن تتمكن من استعادة حقيبتها، لكن " الصدق والأمانة والنزاهة" التي تعد من سمات رجال أمن المطارات في شرطة دبي، أعادت البسمة للسيدة قبل دقائق قليلة على إقلاع الطائرة.

صعدت السيدة إلى الطائرة مُخلفةً وراءها الحقيبة، فعثر عليها رجال الأمن وبحثوا عن صاحبها في المطار، إلا أن الجواب كان سلبيا، لكن ذلك لم يوقفهم، فكانت التوجيهات أن يصعد أحد الضباط إلى الطائرة المتوقع أن يكون مالكها فيها، وعند دخوله إليها وسؤاله فيما إذا فقد أحد الأشخاص حقيبة، جاء الرد من السيدة أنها أضاعت خاصتها.

الصدمة أصابت السيدة الأميركية عندما شاهدت حقيبتها التي تحتوي على أغلى ما تملك أمام عينها وقبل أن تغادر الدولة، فكانت ردت فعلها السريعة بأن قامت باحتضان ضابط الشرطة، ثم أضافت " لو نسيت الحقيبة في أي مطار آخر لن تعود لي مدى الحياة".

هذه القصة التي حدثت منذ نحو عشرين سنة، رواها مدير الإدارة العامة لأمن المطارات في شرطة دبي، العميد علي عتيق بن لاحج بهدف التأكيد على أن الصدق والأمانة والنزاهة أهم المبادئ التي تحرص القيادة العامة في شرطة دبي على تطبيقها، لما لذلك من رصيد كبير على سمعة الدولة والمطار الذي أصبح يعد من أكبر مطارات العالم.

وبين هذه القصة القديمة واليوم قصص أخرى تنطق بالأمانة والصدق والنزاهة في شرطة دبي، يؤكد العميد علي بن لاحج: نعمل بكل جهد من أجل تطبيق توجيهات القيادة الرشيدة في مطار آمن، والتسهيل على المسافرين بالتعاون مع الشركاء، وهدفنا دائما تحقيق رؤية نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي،الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم  في إسعاد الناس، مشددا على أن شرطة أمن المطارات تعمل بكل جهد على تأكيد تطبيق مقولته " رضا الناس غاية تدرك".

وأكد العميد بن لاحج أن أية مفقودات في مطار دبي الدولي حتما ستعود لأصحابها بسبب الأمانة والصدق والحرص والاهتمام بما يتم العثور عليه، فتنمية الكوادر البشرية قائمة على هذه المبادئ، والعمل على مساعدة الناس لدفع عجلة التقدم للأمام، وتنفيذ توجيهات الحكومة الرشيدة وتحقيق النتائج الإيجابية، مشيرا إلى أن القيادة العامة لشرطة دبي تُنمي في نفوس المنتسبين والموظفين أهمية مساعدة الناس وإسعادهم، حيث لا توجد فرحة لدى منتسبي شرطة دبي تضاهي فرحة مساعدة المسافر الذي يكون في أمس الحاجة عند فقده لأي شيء وخاصة عندما يتعلق الأمر بالوثائق.

وأضاف أن كافة البلاغات عن المفقودات سواء كانت من داخل الدولة أو خارجها وخاصة من عابري الترانزيت، نسعى دائما بكل جهد من أجل إنجازها وإعادتها لأصحابها في مطار مزدحم شهد مرور 71 مليون مسافر في 2014.

وأشار إلى أن الشرطة لم تدخر جهدا في التسهيل على الناس عبر الخدمات الذكية المقدمة في المطار، وخاصة المتعلقة بالمفقودات والمعثورات وتسهيل الحصول عليها، حيث إن هناك برنامج " إدارة الأمتعة المفقودة" الذي يوفر للمسافرين وضع معلومات عن ما فقدوه والبحث عنه بسهولة ويُسر، ويستطيع المسافر الذي عثر على أي شيء أن يسلمه إلى الموظفين ويتم إضافته في البرنامج.

ومن صور تحقيق الأمانة في مطار دبي الدولي، أن امرأة تركت حقيبة كبيرة مليئة بالعملات المعدنية، وغادرت الدولة، وبعد شهرين حضرت إلى دبي، واستلمت الحقيبة وكانت هذه العملات قانونية، وتحصل عليها من المصارف وتبدلها في دول غربية، وعن سبب تركها الحقيبة لفترة طويلة لدى الشرطة في المطار، علقت المرأة أنها تأمن على أموالها في دبي، وتعلم مدى الشفافية والمصداقية فيها وأن مالها لن يضيع.

وأوضح العميد بن لاحج أن أمن المطارات وبالتعاون مع شركائه الذين يقدمون خدمات للمسافرين في مطار دبي الدولي يشكلون حلقة واحدة تساهم في إعادة المفقودات ومساعدة الناس بأسرع وقت ممكن، وأن هذه الحلقة لا تقتصر على أرض المطار وإنما إلى خارجه أيضا.

وضرب مثلاً على مساعدة الناس في العثور على مقتنياتهم، مشيرا إلى أن عائلة خليجية حضرت إلى مطار دبي الدولي، وعند وصولها إلى بوابات المغادرة اكتشفت أنها فقدت الجوازات، فسارعت شرطة دبي للبحث عن سيارة الأجرة التي نقلت العائلة، وسألت سائقها فتبين أن الجوازات ليست بحوزته، ومن ثم قاموا بالتواصل مع الفندق الذي كانت تقيم العائلة فيه، وتبين أن الجوازات في غرفتهم، فتم الإيعاز بانتقال دورية شرطية إلى الفندق، وأحضرت الجوزات قبل إقلاع الطائرة وبالتالي ساعدوا العائلة في السفر بسرعة ودون تأخير.

وأشار العميد بن لاحج إن القصص عن المفقودات تتعدد في مطار دبي الدولي، لكن في النهائية تكون النتيجة إيجابية حتى إن كان المسافر في وطنه، فأمن المطارات وبالتعاون مع طيران الإمارات، وحال تبليغ أي شخص غادر الدولة عن فقدان شيء وعثروا عليه، يمكن أن يتم إيصالها له عبر شحن طيران الإمارات، وهناك الكثير من الوثائق والمستندات والأجهزة الإلكترونية والمبالغ المالية وصلت إلى مسافرين خارج الدولة، فيما تم تسليم أخرى لمسافرين أوكلوا أشخاصا لاستلامها عنهم متواجدين في الدولة، فأمن المطارات توفر لكافة المسافرين مراكز اتصال في مباني المطارات، للإبلاغ عن المفقودات أو تسليم المعثورات.

فقدت إحدى الشخصيات الشهيرة لدى زيارتها إلى دبي خاتما من الألماس في المطار، فعثر عليه أحد الموظفين في دورة المياه، وسجله في برنامج "إدارة الأمتعة والمفقودات"، وبعد مغادرتها الدولة أرسلت رسالة تفيد فقدانها الخاتم، فكان الرد أنه "في الحفظ والصون"، وتم تسلميه إلى أحد الأشخاص ممن لها علاقة به، وكان للأمر تأثير إيجابي عليها.

 

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

مفقودات ثمينة في مطار دبي تجد طريقها إلى أصحابها مفقودات ثمينة في مطار دبي تجد طريقها إلى أصحابها



إليانا ميجليو اختارت فستانًا طويلًا بحمالتين منسدلتين على كتفيها

إطلالات أنيقة للفنانات في مهرجان"روما السينمائي"

روما ـ ريتا مهنا
أطلت نجمات العالم في مهرجان روما السينمائي المقامة حالياً فعالياته في العاصمة الإيطالية بكثير من الإطلالات الأنيقة التي تهتم كثير من نساء العالم بمتابعتها. وكانت الدورة الـ14 لمهرجان روما السينمائي انطلقت الخميس بالعاصمة الإيطالية، بمشاركة كوكبة من النجوم من الممثلين والسينمائيين العالميين. وفي التقرير التالي تلقي صحيفة "ديلي ميل" البريطانية الضوء على أبرز إطلالات نجمات مهرجان روما السينمائي. وخطفت الممثلة البريطانية ميشيل دوكري الأنظار على السجادة الحمراء خلال العرض الخاص لفيلمها المشارك داونتون آبي Downton Abbey السبت الماضي، بإطلالة إستوائية رقيقة من توقيع دار الأزياء الإيطالية فالينتينو. وبتصميم يشبه أجواء الأدغال والغابات، أطلت دوكري (37 عاماً) بفستان مكسي طويل من خامة التول، شفاف من الجزء العلوي وأكمام منفوشة، ...المزيد

GMT 12:11 2019 الثلاثاء ,22 تشرين الأول / أكتوبر

كيت ميدلتون تختار ملابس من توقيع أفخر العلامات وبأسعار رخيصة
 صوت الإمارات - كيت ميدلتون تختار ملابس من توقيع أفخر العلامات وبأسعار رخيصة

GMT 13:15 2019 الثلاثاء ,22 تشرين الأول / أكتوبر

5 أسباب تُحتّم عليكم زيارة النرويج من بينها تأمل الأضواء
 صوت الإمارات - 5 أسباب تُحتّم عليكم زيارة النرويج من بينها تأمل الأضواء

GMT 17:44 2019 الثلاثاء ,22 تشرين الأول / أكتوبر

أفكار عصرية ديكور تلفزيون مودرن في غرفة المعيشة
 صوت الإمارات - أفكار عصرية ديكور تلفزيون مودرن في غرفة المعيشة

GMT 12:55 2019 الثلاثاء ,22 تشرين الأول / أكتوبر

بومبيو يؤكد أن ترامب مستعد لاستخدام "القوة" ضد تركيا
 صوت الإمارات - بومبيو يؤكد أن ترامب مستعد لاستخدام "القوة" ضد تركيا

GMT 12:59 2019 الثلاثاء ,22 تشرين الأول / أكتوبر

زوج مشاعل الشحي يعلِّق على زوجته بعد خلعها للحجاب
 صوت الإمارات - زوج مشاعل الشحي يعلِّق على زوجته بعد خلعها للحجاب

GMT 14:15 2019 الإثنين ,21 تشرين الأول / أكتوبر

تشكيلة جاشنمال الخريفية ترسم لمسات دافئة
 صوت الإمارات - تشكيلة جاشنمال الخريفية ترسم لمسات دافئة

GMT 05:43 2019 الجمعة ,11 تشرين الأول / أكتوبر

كريستيان إريكسن يرغب في تأجيل انضمامه لـريال مدريد

GMT 04:20 2019 السبت ,12 تشرين الأول / أكتوبر

بارما الإيطالي يعلن تمديد تعاقده مع جيرفينيو حتى 2022

GMT 01:24 2019 الجمعة ,11 تشرين الأول / أكتوبر

عاصفة إقالات المدربين تضرب أندية دوري أوروبا

GMT 09:24 2019 الأربعاء ,09 تشرين الأول / أكتوبر

زوجة إيكاردي تستفز جماهير الإنتر

GMT 00:41 2019 الأحد ,06 تشرين الأول / أكتوبر

نادي أياكس يحصن نجمه المغربي من أطماع أرسنال وليفربول
 
syria-24

All rights reserved 2019 Arabs Today Ltd.

All rights reserved 2019 Arabs Today Ltd.

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates