103 آلاف معاملة أنجزتها بلدية الفجيرة خلال 2020
آخر تحديث 15:24:16 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

103 آلاف معاملة أنجزتها بلدية الفجيرة خلال 2020

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - 103 آلاف معاملة أنجزتها بلدية الفجيرة خلال 2020

المهندس محمد سيف الأفخم مدير بلدية الفجيرة
دبي - صوت الإمارات

أكد المهندس محمد سيف الأفخم مدير بلدية الفجيرة أن عام 2020 كان حافلاً بالتحديات والإنجازات التي عكست توحد الجهود والطاقات البشرية لمواجهة أي تحدٍ للاستمرارية نحو الأفضل، وبين أن من أحد عوامل نجاح البلدية إنجاز 103257 معاملة في 2020، منها 89317 معاملة تم تقديمها عن طريق الموقع الإلكتروني، و3004 معاملات تم تقديمها عن طريق التطبيقات الذكية، و8072 معاملة تم تقديمها عن طريق «كاونترات» تقديم الخدمات، و331 معاملة تم تقديمها عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية، و2751 معاملة تم تقديمها عن طريق نوافذ تقديم الخدمة السريعة «الدريشة».وأشارت حنان موسى إبراهيم رئيس مركز إسعاد المتعاملين ببلدية الفجيرة إلى أن البلدية تمتلك بنية تحتية في مجال تقنية المعلومات المتقدمة لتمكين الموظفين من أداء مهام عملهم بتمكن، حيث وفرت عبر قنوات تقديم الخدمات حوالي 332 خدمة في عام 2020 وذلك خلال أزمة فيروس كورونا المستجد، حيث رفعت البلدية خدماتها لتسجل زيادة بحوالي 18% مقارنة مع العام الماضي الذي قدمت خلاله حوالي 281 خدمة، لافتةً بأن إجمالي هذه الخدمات تقدم عبر منافذ الخدمة بواقع 316 خدمة عبر «كاونترات» تقديم الخدمة، إلى جانب 218 خدمة عبر الموقع الإلكتروني و114 خدمة عبر التطبيقات الذكية.

وأوضحت أن عدد المتعاملين المسجلين في برنامج تسجيل المتعاملين CRM بلغ حوالي 63998 متعاملاً منهم 84575 من فئة الأفراد، ومن جانب الشركات سجلت حوالي 13597 شركة في البرنامج، وأما الجهات الحكومية فبلغت قرابة 467 جهة مسجلة، وبلغ إجمالي عدد الشكاوى المنجزة خلال العام 2020 في برنامج الشكاوى «فزعة» 1830 شكوى، وسجل مركز الاتصال 58298 مكالمة واردة، في حين بلغ عدد مرات تحميل التطبيقات الذكية من خلال تطبيقي «سمارت فجيرة» و«رخصتي» 11160 تحميلاً.ومن جانب آخر حرصت فرق التفتيش والرقابة في البلدية على تكثيف جهودهم خلال أزمة كورونا من خلال مراقبة الأسواق للتأكد من التزام الجميع بالإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لكبح انتشار الفيروس، وللحفاظ على صحة وسلامة أفراد المجتمع، حيث نفذت البلدية حوالي 41600 حملة تفتيشية على مدار عام 2020، على جميع الأسواق من محلات وصالونات رجالية ونسائية في إمارة الفجيرة.

وقــــــــــــــد يهمك أيــــــــــــــضًأ :

حاكم الفجيرة يؤدي صلاة الجنازة علی جثمان الشيخ عبدالله بن حمد الشرقي

المكتب الإعلامي لحكومة الفجيرة يوثق أنشطة حمد بن محمد الشرقي في 2020

 
emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

103 آلاف معاملة أنجزتها بلدية الفجيرة خلال 2020 103 آلاف معاملة أنجزتها بلدية الفجيرة خلال 2020



GMT 04:05 2024 السبت ,17 شباط / فبراير

أسعار النفط تتأرجح وسط توقعات بتراجع الطلب

GMT 17:02 2020 الثلاثاء ,01 كانون الأول / ديسمبر

يجعلك هذا اليوم أكثر قدرة على إتخاذ قرارات مادية مناسبة

GMT 18:57 2020 السبت ,31 تشرين الأول / أكتوبر

حظك اليوم برج الجوزاء السبت 31 تشرين أول / أكتوبر 2020

GMT 19:31 2019 الثلاثاء ,19 شباط / فبراير

قائد القوات البرية يستقبل عدداً من ضيوف «آيدكس»

GMT 20:22 2019 الخميس ,05 كانون الأول / ديسمبر

خبراء إكسبو يعزز دخول شركات البناء العالمية في الإمارات

GMT 13:51 2019 الجمعة ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

إطلالة مثيرة لريهانا خلال مباراة يوفنتوس ضد أتلتيكو مدريد
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates