أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية أبوظبي مشروع برنامج خدمة المتعاملين الذي يهدف إلى تطوير وترسيخ ثقافة إسعاد المتعاملين وخدمتهم ويعتبر الأول من نوعه في المنطقة، باعتباره يعتمد على مجموعة من منهجيات التدريب التي تحاكي المستقبل، ويتبنى مشاريع رائدة في خدمة المتعاملين وفق أفضل الممارسات العالمية.