كشفت شركة "نورتن" التابعة لشركة "سيمانتيك" من خلال دراسة أجرتها عن مستخدمي الهواتف النقالة وسلوكياتهم في كل من الشرق الأوسط وأفريقيا، حيث أثبتت الدراسة أن البالغين يستخدمون الهواتف الجوالة هذه الأيام أكثر من أي وقت مضى، إلا أن القليل منهم يتبعون إجراءات السلامة والحماية لهواتفهم. ويعتمد المستهلكين في الشرق الأوسط وأفريقيا في حياتهم اليومية مثل عملهم وحياتهم الاجتماعية والإلكترونية على الأجهزة الجوالة، في حين يستخدم المستهلكون هذه الأجهزة في تصفح الإنترنت وتنزيل التطبيقات والتسوق ودفع الفواتير، وبناءً على هذا أظهرت الدراسات التي أجرتها "نورتن" أن حوالي 87% من البالغين في الشرق الأوسط وأفريقيا يعتمدون على الهواتف الجوالة، وأن 78% من مستخدمي الهواتف الجوالة يعتمدون عليها في استخدام الإنترنت.