يحتفي مصرف أبوظبي الإسلامي بإنجاز جديد عبر تجاوز عدد عملائه عتبة المليون متعامل في الإمارات، وهو ما يمثل ضعف عدد عملائه قبل خمس سنوات. ويأتي هذا الإنجاز كإحدى ثمار الاستراتيجية التي انتهجها المصرف، والتي تركز على خدمة العملاء، إلى جانب الاستثمار المكثف في المنصات الرقمية وتطوير منتجات جديدة على مستوى القطاع، ما أسهم في استقطاب عملاء جدد من مختلف الشرائح والخلفيات.

ومن بين عملائه الذين تخطى عددهم المليون، تشهد قنوات المصرف الرقمية تعاملات مالية من قبل 450 ألف عميل، وهو ما يمثل نمواً بواقع 25% مستخدم نشط خلال الأشهر الاثني عشر الماضية.

واستقطب مصرف أبوظبي الإسلامي خلال السنوات الأخيرة مستويات متزايدة من شريحة جديدة من العملاء من الوافدين وغير المسلمين الذين يقدّرون القيم الأخلاقية ومعايير التسامح والشفافية والبساطة التي يقوم عليها التمويل الإسلامي. وتضاعف هذا الإقبال بفضل تركيز المصرف على الابتكار الرقمي في ظل الاتجاه المتزايد من قبل الأفراد على إجراء وإدارة معاملاتهم وشؤونهم المالية عن طريق القنوات الرقمية.

ويشكل تطبيق الهواتف الذكية الحائز جوائز، إلى جانب بوابة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، إضافة مكمّلة لمحفظة المصرف الواسعة من خدمات الحسابات والبطاقات والتمويل لضمان تجربة مصرفية ذكية تلبي متطلبات العملاء وفق أفضل مستويات الراحة وسهولة الاستخدام.

وأكد المصرف أنه يواصل جهوده لضمان توفير شبكة فروع واسعة انطلاقاً من حرصه على تلبية متطلبات العملاء ممن يفضلون التواصل المباشر مع ممثلي خدمة العملاء ضمن الفروع.