دبي – وام
ينظم مركز نموذج دبي وجمارك دبي الأربعاء المقبل الدورة الثالثة لملتقى دبي للاقتراحات 2014 تحت شعار "منصة إبداعية لخدمات استثنائية" والذي يبحث خلاله مديرو الاقتراحات والشكاوى في دوائر حكومة دبي تطوير نظام الاقتراحات الموحد للحكومة.
ويشارك في الحدث عبدالله الشيباني الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي وأحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي وسعادة أحمد محمد بن حميدان مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية.
ويناقش الملتقى في ثلاث جلسات عمل تجارب دوائر حكومة دبي في تطوير أنظمة الاقتراحات لديها والإنجازات التي تم تحقيقها في مجال الاقتراحات ويبحث الآفاق المستقبلية لتطوير نظام الاقتراحات الموحد لحكومة دبي مع التحول من الحكومة الإلكترونية إلى حكومة دبي الذكية وذلك من خلال ورقة عمل تقدمها دائرة حكومة دبي الذكية بعنوان "محاور النجاح في توفير منصة لتقديم الاقتراحات" كما يقدم مركز نموذج دبي ورقة عمل حول دور الاقتراحات في تحسين الخدمات.
ويقدم مديرو الاقتراحات في خمس دوائر حكومية وهي جمارك دبي ودائرة التنمية الاقتصادية وشرطة دبي وهيئة الصحة ودائرة الأراضي والأملاك أوراق عمل خلال الملتقى حول تجاربهم في التعامل مع اقتراحات الموظفين.
وتعقد في الملتقى حلقات نقاش بمشاركة مديري الاقتراحات .. في حين تقدم كل من شركة مايكروسوفت وشركة هايب المتخصصة في الأنظمة التقنية للاقتراحات عرضا لتجارب الشركات العالمية في هذا المجال ولأحدث أنظمة الاقتراحات العالمية.
وقالت إيمان السويدي مدير مركز نموذج دبي إن نظام الاقتراحات الموحد لحكومة دبي نجح في تطوير تجربة أقسام الاقتراحات في الدوائر الحكومية ..معتبرة أن انعقاد ملتقى دبي للاقتراحات 2014 يأتي ليعزز هذا النجاح من خلال تبادل الخبرات بين مدراء الاقتراحات ومناقشة دور النظام الموحد كمنصة إبداعية لخدمات استثنائية في مرحلة التحول إلى حكومة دبي الذكية.
وأكد أحمد عبدالسلام كاظم مدير أول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في جمارك دبي أن ملتقى دبي للاقتراحات 2014 يوفر فرصة جيدة لمناقشة مستقبل نظام الاقتراحات وعرض الإنجازات التي تحققت على هذا الصعيد .. مشيرا الى أن جمارك دبي تحرص على تقديم تجربتها الرائدة في مجال الاقتراحات لنشر المعرفة والخبرة وصولا إلى تحقيق أفضل النتائج الحكومية في تطوير النظام الموحد.