تشغيل «الخدمة المساعدة»

أكدت وزارة الموارد البشرية والتوطين إنها تستعد حالياً، لتنفيذ المرحلة الثانية من قرار إنجاز معاملات العمالة المساعدة عن طريق مكاتب "تسهيل"، التي ستوفر 140 منفذاً لاستقبال طلبات استقدام وتشغيل عمال الخدمة المساعدة على مستوى الدولة.

وكان قد بدأ تنفيذ المرحلة الأولى من القرار في إمارة دبي بالربع الأخير من العام الماضي، بعد تخصيص 60 منفذاً، حسب إفادة وكيل الوزارة المساعد لشؤون العمالة المساعدة، عائشة بالحرفية، في بيان صحافي.

وقبيل التطبيق، نسقت الوزارة مع وزارة الداخلية - متمثلة في الإدارات العامة للإقامة وشؤون الأجانب على مستوى الدولة - لإعداد 48 مركزاً للخدمة (تسهيل)، بينها 12 مركزاً في العاصمة أبوظبي، ومركز واحد في المنطقة الغربية، وأربعة مراكز في مدينة العين، إضافة إلى خمسة مراكز في الشارقة، وأربعة في كل من أم القيوين والذيد وكلباء وخورفكان. وقالت بالحرفية إنه سيتم استقبال المعاملات في ثلاثة مراكز (تسهيل) في إمارات رأس الخيمة والفجيرة وعجمان، علاوة على 13 مركزاً في إمارة دبي، التي سبق تشغيلها، وكل ذلك لتوفير 140 منفذاً، تشمل 58 منفذاً في أبوظبي، و15 في العين، وثلاثة في المنطقة الغربية، و22 منفذاً في الشارقة، وثلاثة في مدينة الذيد، ومنفذين في خورفكان، وثلاثة في كلباء، إضافة إلى 10 مراكز في عجمان، وخمسة في أم القيوين، وثمانية في رأس الخيمة، ومثلها في الفجيرة، وثلاثة في دبا الفجيرة، فضلاً عن 60 منفذاً في دبي.

وأشارت إلى أن مراكز "تسهيل" على مستوى الدولة، ستقدم الخدمات ذاتها التي تقدمها حالياً المراكز في دبي، وتشمل تلقي طلبات استخراج إذن دخول جديد لعامل خدمة مساعدة، وطلب تصريح عمل (إقامة جديدة)، إلى جانب طلب تجديد إقامة عامل خدمة مساعدة. وقالت إن طلبات المتعاملين تعالج إلكترونياً، ويبلغ المتعامل بحالة معاملته من خلال رسالة نصية ترسل إلى هاتفه، إضافة إلى إبلاغه بحالة طلبه من خلال بريده الإلكتروني، وتزويده بنسخة من إذن دخول العامل المراد استقدامه لأول مرة. وأكدت بالحرفية سعي الوزارة لتحقيق السعادة للمتعاملين الراغبين في استقدام وتشغيل عمال الخدمة المساعدة من خلال مراكز "تسهيل"، التي يديرها القطاع الخاص - تحت إشرافها - بكوادر وطنية.