حققت وزارة الداخلية موقعا متقدما وفق نتائج نظام "النجوم العالمي" الذي تم اعتماده من قبل صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" ، لتصنيف الخدمات التي شملت للمرة الأولى تقييم القنوات الرقمية، ومراكز الاتصال الحكومية، وغطت نحو 100 قناة تقديم خدمات في 28 جهة، وحققت الوزارة نجاحا في فئة القنوات الرقمية حيث حصل الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي للوزارة على تصنيف خمس نجوم، لتكون بذلك هي الوزارة الأولى التي تحقق هذا الإنجاز وهذا التصنيف المتقدم.

وتحرص وزارة الداخلية على تقديم خدمات ذكية شاملة تعزز حصول المتعاملين على الخدمات بسهولة ويسر بصورة تعزز جودة الحياة للمجتمع الإماراتي وذلك وفق رؤية القيادة الرشيدة، وتوجيهات حكومة الإمارات التي تقوم على التطوير المستمر، وابتكار آليات فعالة لتقديم الخدمات ،حيث تقدم الوزارة 214 خدمة ذكية عبر القنوات الرقمية وتعمل الفرق المختصة على تحسين الخدمات الرقمية المقدمة، وتسريع وتيرة عملها لتحقيق أهداف حكومة الإمارات المستقبلية في تعزيز صدارتها العالمية وموقعها الريادي على مؤشرات التنافسية العالمية والمساهمة في تحقيق رؤية الإمارات 2021 في أن تكون الإمارات ضمن أفضل دول العالم.

وأكد العميد المهندس حسين أحمد الحارثي مدير عام الخدمات الذكية والأمن الرقمي الحرص على العمل بصورة مستمرة للارتقاء بمنظومة الخدمات الذكية التي تقدمها الوزارة بدعم ومتابعة من سيدي الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، ووفق استراتيجية حكومة الإمارات الرامية لتعزيز الخدمات المقدمة بصورة تفوق توقعات المتعاملين وتعمل على تحسين جودة الحياة للمجتمع الإماراتي.

وأكد أن هذا التصنيف المتقدم للداخلية وفق نظام "النجوم العالمي" يعد تتويجا لمسيرة عطاء وريادة وتميز بذلت فيها كافة الجهات الشرطية الجهود المتواصلة التي تتبنى مفاهيم الابتكار واستشراف المستقبل وبناء الخدمات الاستباقية وفق أحدث الوسائل التكنولوجية ، الأمر الذي يدفعنا لبذل المزيد من الجهد وصولا لاستدامة هذه المسيرة من خلال التشديد على أهمية التقييم المستمر لمدى كفاءة قنواتنا الرقمية في تقديم الخدمات والبناء على فرص التحسين.

وأشار إلى تنوع الخدمات وشمولها لكافة قطاعات وزارة الداخلية بما فيها خدمات الدفاع المدني والمرور والشرطة إلى جانب التفرد في تقديم خدمات توعوية مجتمعية عبر تطبيق وزارة الداخلية مما يدعم جهودها في تحقيق أهدافها الإستراتيجية.

وقــــــــــــــــــــد يهمك أيــــــــــــــضًأ :

سيف بن زايد يشهد ملتقى وزارة الداخلية الأول للمبتعثين من منتسبيها

الإمارات تنضم إلى منظمة رابطة مفوضي الشرطة لدول البحر الكاريبي ‪ ACCP