أوضح رئيس "الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو"، المهندس عبد الله فوزي، أن ما تعرض له قطار غمرة والمتجه إلى حلوان من حريق كانت نتيجة لمشكلة في الدوائر الكهربائية، مما سبب صوت عالي وأدخنة، مؤكدًا بأنه تم سحبه وتخزينه في محطة السلام للكشف عنه وفحصه. وقال فوزي، "إنه يجري فحصًا للقطار لمعرفة أسباب حدوث الحريق، وللاطمئنان علي حالته حفاظاً علي سلامة الركاب، منوهًا أن حركة الخط الأول انتظمت حاليًا بالكامل وتسير بشكل طبيعي".