أعلنت شركة الفوعة عن صرف الدفعة المالية الأولى للمزارعين بقيمة تجاوزت 35 مليون درهم وذلك عن تسويق تمورهم خلال الفترة التي امتدت منذ بدء موسم التسويق 22 يوليو وحتى 21 أغسطس الماضيين .

وقال سعادة المهندس ظافر عايض الاحبابي رئيس مجلس إدارة شركة الفوعة " تحرص شركة الفوعة على خدمة مصالح المزارعين ويتمثل ذلك في الصرف الدوري لمستحقات المزارعين عن تسويق تمورهم خلال الموسم وذلك بما يعود بالنفع والفائدة عليهم من حيث التسهيل عليهم لتوفير احتياجات المزرعة أثناء الموسم .. مشيرا إلى أنه استفاد من الدفعة الحالية حوالي 5300 مزارع من إجمالي المزارعين المسوقين لتمورهم من مختلف أنحاء الدولة".

وأكد سعادة المهندس ظافر الاحبابي أنه تم استلام حوالي 25 ألف طن من التمور منها ما يزيد عن 17 ألف طن من مزارعي المنطقة الشرقية والإمارات الشمالية بالاضافة الى ما يقارب 8 آلاف طن من مزارعي المنطقة الغربية ..

منوها إلى أن نسبة المعدل العام لجودة التمور المستلمة بلغت 42 في المائة مما يبرز أهمية هذه الشجرة المباركة التي تعتبر موروثا غنيا يعتني به المزارعون جيلا بعد جيل كما تعكس هذه النسبة مدى اهتمامهم برفع جودة تمورهم من خلال الالتزام بتطبيق الممارسات الزراعية الصحيحة.

وقال سعادة مسلم عبيد بالخالص العامري الرئيس التنفيذي لشركة الفوعة أنه يمكن للمزارعين الاتصال بخدمة الهاتف المجاني / 8005551 / لتحديث بيانات حساباتهم البنكية بالإضافة إلى الاستفسار عن الدفعات المالية التي يتم صرفها خلال الموسم بشكل دوري .. مشيرا إلى أن خدمات مركز الاتصال تتمثل في الرد على استفسارات المزارعين وحجز المواعيد للتسويق ومتابعة الدفعات المالية وحجز مواعيد استرجاع الصناديق البلاستيكية إضافة إلى تلقي الشكاوي والمقترحات وغيرها من الخدمات الزراعية لتوعية المزارعين.

وأضاف ان مراكز استلام التمور من المواطنين موزعة على مستوى أنحاء الدولة وتشمل مركز الفوعة والساد وأبوكرية وغمض في المنطقة الشرقية إضافة إلى مركز الذيد الذي يخدم مزارعي الإمارات الشمالية إلى جانب مراكز في المنطقة الغربية هي مركز سيح الخير والمرفأ وغياثي.

ولفت سعادة محمد غانم القصيلي المنصوري نائب المدير العام لشركة الفوعة  أنه تم خلال الموسم الماضي تلقي ما يزيد عن 200 ألف مكالمة من المزارعين تنوعت ما بين حجوزات للمواعيد واستفسارات مختلفة .. متوقعا تلقي مكالمات أكثر خلال الموسم الحالي علما أنه وللمرة الأولى سيتم تطبيق نظام " IVR - آي في آر " في مركز الاتصال وهو نظام الرد الصوتي التفاعلي من خلال ثلاث لغات "العربية والانجليزية والأوردو " يتضمن عدة اختيارات سهلة تتعلق بالحجوزات وإرجاع الصناديق والدفعات المالية وأي استفسارات أو مقترحات اخرى مما يساهم في تقديم خدمة عالية الجودة للمزارعين خلال اقصر وقت ممكن.