حصلت جمارك دبي على شهادة المعيار الدولي لتميز الخدمات من المعهد البريطاني للمواصفات القياسية (BSI) بعدما اجتازت الدائرة مراحل التقييم الخاصة بالشهادة، بما يعكس عمق التزامها بتحقيق أعلى مستويات التميز في خدمة العملاء . وشمل التقييم الذي أجراه المعهد البريطاني للمواصفات القياسية، إجراءات الدائرة وسياساتها وعملياتها وخدماتها وموظفيها وأدائها التشغيلي .
تسلم مدير جمارك دبي أحمد محبوب مصبح شهادة "المعيار الدولي لتميز الخدمات" العالمية، من  المدير العام الإقليمي للمعهد البريطاني للمواصفات القياسية، ثيونس كوتزي،خلال حفل استقبال أقيم لهذه المناسبة بحضور ممثلي المعهد والمديريين التنفيذيين وعدد من مديري الإدارات والمراكز الجمركية في جمارك دبي، حيث رحب أحمد محبوب مصبح بمسؤولي المعهد، معرباً عن اعتزازه بحصول جمارك دبي على هذا الاعتماد الدولي كأول دائرة جمركية تحصل عليه في العالم .
وأكد أحمد محبوب مصبح: "إن حصول جمارك دبي على شهادة المعيار الدولي لتميز الخدمات دليل على سير الدائرة في الاتجاه الصحيح الذي رسمه نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي،الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم،  للدوائر الحكومية في إمارة دبي، بالوصول إلى الريادة في تقديم الخدمات من أجل إسعاد الجمهور والعملاء" .
وأضاف: "نعمل باستمرار في جمارك دبي على إطلاق روح الإبداع والابتكار في تطوير الخدمات والتسهيلات الجمركية خلال الفترة المقبلة بأن تصبح دبي المدينة الأكثر ابتكاراً في العالم، وتحقيقاً لأهداف خطة دبي 2021 بإقامة اقتصاد المعرفة وتحول دبي إلى المدينة الأذكى عالمياً" .
وأوضح مدير جمارك دبي أن هذا الاعتراف الدولي بالحصول على هذه الشهادة المهمة هو ثمرة جهد وعمل مميز تم تنفذه لرفع مستوى جودة الخدمات والإجراءات، حتى اتسمت هذه الخدمات بالسلاسة والسهولة والاعتمادية والالتزام بالمواعيد المحددة، مما اختصر الكثير من الوقت والجهد على عملاء الدائرة البالغ عددهم نحو 180 ألف عميل، يتم تقديم الخدمات لهم عبر 22 منفذاً جمركياً بحرياً وبرياً وجوياً منتشرة في أنحاء إمارة دبي، وجعل دبي مقصداً للتجار والمستثمرين من حول العالم .