دمج مراكز خدمات المتعاملين لـ "التربية" و"شؤون التعليم"

دشنت وزارة التربية والتعليم مركز خدمة المتعاملين في مقر الوزارة في دبي، الذي يأتي في إطار التوسع والتطور الذي تسعى إليه عبر تقديم توليفة من الخدمات النوعية للجمهور، والعمل ضمن إطار موحد وعصري، يواكب التطور التقني، من خلال الخطوات التي بدأت بها عبر دمج مراكز خدمة المتعاملين التابعة لوزارة التربية والتعليم بالمراكز الخاصة في شؤون التعليم العالي.

وأكد وزير التربية والتعليم حسين بن إبراهيم الحمادي، على هامش حفل التدشين، أن الخطوة تأتي في ضوء جهود الوزارة للعمل ضمن سياق ثابت، بما يعكس توجهات الحكومة في تحقيق التكاملية بين قطاعي التعليم العام والعالي، والعمل بنسق ومنهجية راسخة تلبي تطلعات الدولة نحو المضي قدماً في ربط التعليم بمسارات تعزز من كفاءته.

وأوضح الحمادي في الحفل، الذي حضره وزير الدولة لشؤون التعليم العام جميلة المهيري، ووزير الدولة لشؤون التعليم العالي أحمد بالهول الفلاسي، أن الجهود حالياً منصبة على تحقيق التناغم المطلوب في الخدمات المقدمة في مراكز مطورة، تقدم خدمات شاملة للتعليم العام والعالي في مكان واحد، مشيراً إلى أنه تم دمج خدمات مركز الاتصال من خلال توحيد نظام IVR ضمن الجهود الرامية إلى تبسيط الإجراءات على الجمهور، وتفعيل العمل المنظم، بما يخدم القطاع التعليمي بشكل عام.