ترشيح "التعليم العالي" لجائزة أفضل خدمة حكومية عبر "المحمول"

ترشح التطبيق الذكي المقدم من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والخاص بالبوابة الوطنية للمبتعثين، للفوز بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول، والتي ستعلن نتائجها النهائية في القمة الحكومية التي تعقد دورتها الثالثة، في الفترة من 9 إلى 11 فبراير/شباط الجاري، برعاية نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، تحت شعار استشراف حكومات المستقبل .
والتطبيق تفاعلي خدمي متخصص للطلبة المبتعثين داخل وخارج الدولة، والذي وجه الشيخ حمدان بن مبارك آل نهيان، وزير التعليم العالي والبحث العلمي بإنشائه ليوفر للطلبة كافة الخدمات بسهولة ويسر وبأسرع وقت وأقل جهد، بما يخلق لهم بيئة ملائمة تساعدهم على التحصيل العلمي وترفع مستوى راحتهم ورفاهيتهم، ويمكن التطبيق الطلاب من التقدم لطلب البعثة والمتابعة لحين اعتماد الطلب، كما يوفر التطبيق الذكي أكثر من 40 خدمة تفاعلية تتضمن خدمات أكاديمية ومالية واستعلامية ومساندة والتي بالإمكان التقديم لها من أي مكان في العالم، وهو متاح للطلبة المبتعثين من قبل الوزارة وجهات الابتعاث الأخرى في الدولة .
واستحوذ معيار الكفاءة والفعالية على (40%) من معايير تقييم المشاركات، ويقصد بالفعالية تقديم الخدمة بأساليب وطرق أسهل، وتقليص عدد الخطوات اللازمة للحصول على الخدمة، وخفض التكلفة على المتعامل وعلى الجهة المقدمة للخدمة، ونسبة الاستخدام من قبل المتعاملين (عدد المستخدمين والمتأثرين من التطبيق)، والزيادة في نسبة رضاء المتعاملين، فيما خصص لسهولة الاستخدام (40%) من التقييم .