الروبوت حمد يثير جدلًا واسعًا وانقسامًا كبيرً في هيئة الهوية
آخر تحديث 09:55:56 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

دخل الخدمة في عدد من مراكز العملاء ولقي ترحيبًا بنسبة كبيرة

"الروبوت حمد" يثير جدلًا واسعًا وانقسامًا كبيرً في هيئة الهوية"

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "الروبوت حمد" يثير جدلًا واسعًا وانقسامًا كبيرً في هيئة الهوية"

الروبوت حمد
أبو ظبي - مجدي زهر الدين

انقسمت آراء الجمهور بين مؤيد ومعارض لخطوة هيئة الإمارات للهوية بتوظيف الروبوتات الآلية لخدمة المتعاملين، حيث أبدى 50.1% من الجمهور موافقته على هذه المبادرة في حين رفضها 49,9 %.

وجاءت هذه النتائج خلال استطلاع للرأي أجرته الهيئة على موقعها الإلكتروني طيلة تشرين الثاني/ نوفمبر الماضي، وشارك فيه 6 آلاف و 739 شخصًا، حيث أيَّد الفكرة 3 آلاف و367 شخصًا في حين رفضها 3 آلاف و363 شخصًا.

وكانت هيئة الإمارات للهوية، أعلنت عن وضع روبوت آلي اسمه "حمد"، في خدمة زوار عدد من مراكز الخدمة التابعة لها في مختلف إمارات الدولة، لتكون بذلك أول هيئة حكومية على مستوى العالم تُسخّر الرجل الآلي لخدمة المتعاملين بطرق مبتكرة.

وأكدت الهيئة أنَّ توظيف "الروبوت حمد" سيشكّل تجربة فريدة لزوار مراكزها بالاعتماد على خدمة ذاتية تنطوي على لمسة إنسانية، عن طريق التعامل مع رجل آلي تفاعلي وذكي، تمت برمجته لفهم المتعاملين والتواصل معهم وخدمتهم باحترافية.

وأشارت إلى أنَّ "الروبوت حمد" الذي ستتم كسوته بالزي الإماراتي الوطني، سيكون قادرًا على تحسّس وجود الزوار بمجرّد دخولهم المركز، ومن ثم إلقاء التحية عليهم لدى اقترابهم منه، فضلًا عن إمكان تواصله معهم بثلاث لغات فور التعرف على بطاقة هوية المتعامل.

وأوضحت الهيئة أنَّها أتمَّت الكثير من إجراءاتها ضمن "الروبوت حمد" بحيث تصبح تفاعلية، لافتة إلى نجاحها في برمجة رجالها الآليين ليكونوا أول "روبوتات" من نوعهم في العالم قادرين على إنجاز عمليات دفع رسوم الخدمات الحكومية.

وبيّنت أنَّ "الروبوت حمد" الذي سيكون بمثابة المساعد الإلكتروني لمتعامليها، سيقدّم الكثير من الخدمات، مثل إنجاز طلبات تجديد بطاقة الهوية وتعريف المتعاملين بحالات بطاقاتهم وتحديث بياناتهم الشخصية، أو إرشادهم إلى الأقسام الشاغرة، علاوةً على مصادقة عمليات الدفع التي تتم عن طريق بطاقات الائتمان وإرسال إشعارات الاستلام إلى أصحابها عن طريق البريد الإلكتروني.

 

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الروبوت حمد يثير جدلًا واسعًا وانقسامًا كبيرً في هيئة الهوية الروبوت حمد يثير جدلًا واسعًا وانقسامًا كبيرً في هيئة الهوية



كانت من أوائل الحضور باعتبارها ضمن أعضاء لجنة التحكيم

درة تُشبه سندريلا في حفل افتتاح مهرجان الجونة السينمائي 2019

القاهرة - صوت الامارات
درة تتألق بإطلالة بفستان يشبه فستان سندريلا في حفل افتتاح مهرجان الجونة السينمائي 2019، والذي انطلق منذ قليل بمصر، حيث خطفت النجمة التونسية الأنظار بفستانها الفوشيا المنفوش، وحازت طلتها على إعجاب الجمهور. فستان درة يخطف الأنظار في مهرجان الجونة درة كانت من أوائل من حضروا إلى السجادة الحمراء للمهرجان، باعتبارها ضمن أعضاء لجنة تحكيم الدورة الثالثة، وظهرت بفستان فوشيا ملكي منفوش، متعدد الطبقات، ونسقته مع حقيبة لامعة، وأقراط ماسية، واعتمدت تسريحة شعر بسيطة مرفوعة إلى الخلف. الفنانة درة لم تكشف عن حتى الآن عن مصمم فستانها الذي سرق عدسات الكاميرات، كما تعرضت لموقف محرج أثناء الحفل، حيث كادت أن تسقط بسبب طول الفستان وثقله، ولكنها تجاوزت الموقف سريعا قد يهمك أيضا أبرز إطلالات النجمات بمهرجان "كوتشيلا فالي" للموسيقى في كال...المزيد

GMT 12:15 2019 الجمعة ,20 أيلول / سبتمبر

تعرف على أرق الشواطئ في آسيا لقضاء عطلة لا تُنسى
 صوت الإمارات - تعرف على أرق الشواطئ في آسيا لقضاء عطلة لا تُنسى
 صوت الإمارات - 5 أفكار بسيطة لتجديد ديكور منزلك لاستقبال خريف 2019

GMT 01:14 2019 الأربعاء ,07 آب / أغسطس

البريميرليغ.. موسم جديد بحسابات قديمة

GMT 01:08 2019 الأربعاء ,07 آب / أغسطس

نانت الفرنسي يخطف نجم بيراميدز المصري

GMT 01:13 2019 الأربعاء ,07 آب / أغسطس

رونالدو يكشف: من هنا بدأ احتفال "سي"

GMT 01:23 2019 الأربعاء ,07 آب / أغسطس

تعادل سوري مخيب أمام اليمن في "غرب آسيا"

GMT 01:17 2019 الأربعاء ,07 آب / أغسطس

تركي آل الشيخ: "الإشاعات دي بتطلع منين"؟

GMT 01:21 2019 الأربعاء ,07 آب / أغسطس

لبنان يتعادل مع فلسطين في منافسات غرب آسيا

GMT 01:29 2019 الأربعاء ,07 آب / أغسطس

ليفربول يدعم صفوفه بحارس مرمى جديد
 
syria-24

All rights reserved 2019 Arabs Today Ltd.

All rights reserved 2019 Arabs Today Ltd.

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates