استراتيجية جديدة للتسويق التجاري لاجتذاب 20 مليون سائح في دبي

أعلنت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي (دبي للسياحة)، الجهة المسؤولة عن تحقيق رؤية دبي السياحية 2020، عن إطلاق استراتيجية جديدة لبرامج التسويق التجاري والاتصال المؤسسي، وذلك في خطوة تهدف إلى تعزيز مكانة دبي وعروضها المقدمة لضيوفها الخليجيين، ورفع حجم التدفق السياحي إلى دبي وصولًا إلى 20 مليون زائر بحلول عام 2020.

وتمثل استراتيجية التسويق والاتصال الجديدة الخاصة بدبي للسياحة توجهًا استراتيجيًا هدفه ضمان تحقيق رؤية دبي السياحية 2020، وتتشكل من مسارين، أولها اضطلاع الدائرة بنفسها بمهام تعزيز العروض السياحية لدبي في دول مجلس التعاون، بدلًا عن الاعتماد على جهات خارجية. وكانت دبي للسياحة في السابق تنفذ أنشطتها في المنطقة عبر تعاون وثيق مع شركة الزيات للاستشارات السياحية والضيافة والتي كانت تمثل المكتب التجاري الخارجي للدائرة في المملكة.

ويتضمن المسار الثاني من هذه الاستراتيجية تشكيل فريق من الخبراء يقوده مانع صالح سلطان السويدي، المدير الإقليمي للشرق الأوسط وشبه القارة الهندية - العمليات الدولية في دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي، ليعمل على نحو وثيق مع مختلف فرق التسويق في المنطقة للاستفادة من وسائل التسويق المتطورة، وإطلاق مبادرات مبتكرة لتعزيز الأنشطة السياحية، وتكثيف جهود التسويق المباشرة.
ويشمل هذا التوجه الجديد تعيين تراكس، أكبر شبكة علاقات عامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مستشارًا للاتصال المؤسسي في المنطقة. وستقوم تراكس التي يبلغ عدد موظفيها أكثر من 200 موظف يعملون في 13 دولة في المنطقة، بتقديم الخدمات الاستشارية ودعم أنشطة التسويق التجاري والاتصال المؤسسي وتوفير الخدمات الإعلامية، بهدف تعزيز العروض السياحية التي تقدمها دبي للسياحة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي بشكل خاص ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على نطاق أوسع.
وفي تعليق له على هذا التوجه الجديد، يقول عصام عبد الرحيم كاظم المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري، "إننا نعتبر دول مجلس التعاون الخليجي من أهم الأسواق الاستراتيجية  لدبي التي تسعى لتحقيق أهدافها ودعم النمو المستمر في أعداد زوارها على مدى السنوات الماضية، حيث بلغ مجموع الزوار 2.8  مليون خلال الأشهر العشرة الماضية من عام 2015، والذين يمثلون حوالي 25% من اجمالي السياح إلى مدينة دبي، وهي دلالة واضحة على أهمية منطقة الخليج كأحد الأسواق الرئيسية التي تغذي قطاعات السفر والسياحة والضيافة في دبي."
وأضاف كاظم، "نهدف إلى تعزيز مكانة دبي كوجهة تقدم عروضاً سياحية لا نظير لها في المنطقة ولها جاذبية متفردة، ولتحقيق ذلك الهدف فإننا بحاجة لأشخاص يعملون داخل المنطقة نفسها لدعمنا على الترويج لدبي كوجهة للعائلات وللترفيه وللأعمال، والإسهام في رفع مستويات التدفق السياحي، وهذا ما دفعنا لتعيين تراكس كشريك استراتيجي لنا في المنطقة، حيث ستتيح لنا تلك الخطوة التعاون مع خبراء محليين يتميزون بفهمهم لشعوب المنطقة وتقاليدها، وتمكننا من تعزيز تواجدنا وتطوير عروضنا الاستراتيجية للسياح من دول مجلس التعاون الخليجي واستقطابهم لزيارة دبي."
ومن جهته، عبّر محمد بن عايد العايد، الرئيس التنفيذي لتراكس، عن سعادته بالشراكة الجديدة مع دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي قائلًا، "هذه فرصة رائعة لنا في تراكس، ومن المؤكد أن اختيارنا من قبل دبي للسياحة لدعم أنشطة التسويق التجاري والاتصال المؤسسي الخاصة بها في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي بهدف تعزيز المكانة المرموقة لدبي كوجهة سياحية رائدة في المنطقة يشكل تحدياً كبيراً لنا، ولكنه في الوقت نفسه تحدياً ممتعاً، ونحن في تراكس على ثقة تامة من قدرتنا على إنجاز هذه المهمة بما يتجاوز التوقعات. كما إننا نتطلع للانطلاق من نجاح دبي كوجهة وعلامة تجارية، استناداً إلى معرفتنا العميقة بأسواق المنطقة وتوجهات السفر والسياحة، علاوة على معرفتنا برغبات واحتياجات شعوب دول مجلس التعاون الخليجي."
 
هذا وتعمل دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي لتحقيق رؤية دبي السياحية 2020 استنادًا إلى رؤية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، والتي تتضمن سلسلة من الأهداف الطموحة، من أبرزها زيادة التدفقات السياحية إلى دبي، وصولًا إلى استقبال 20 مليون زائر سنويًا بحلول عام 2020. وتشمل الأهداف كذلك تعزيز مكانة دبي كوجهة رائدة للسياحة العائلية وسياحة المعارض والمؤتمرات والحوافز على مستوى العالم بنهاية العقد الحالي.