"كهرباء دبي" توفر خدمة "تيسير" لدفع الفواتير

أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي توفير خدمة "تيسير" للدفع الفوري للفواتير عبر إيداع الشيكات الصادرة من جميع البنوك في أجهزة إيداع الشيكات التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني، وذلك لجميع فئات المتعاملين من القطاعين السكني والتجاري من ذوي الحسابات الفردية والمتعددة عبر إدخال رقم الحساب أو إنشاء رقم مرجعي عبر موقع الهيئة الإلكتروني أو التطبيق الذكي للحسابات المتعددة، وذلك في إطار جهود الهيئة الهادفة إلى تطوير خدماتها، وتحقيق توجيهات القيادة لتقليل نسبة المراجعين لمراكز خدمة المتعاملين بنسبة 80% بحلول عام 2018.

وتمكن خدمة "تيسير" المتعاملين من دفع فواتيرهم باستخدام الشيكات الصادرة من مختلف البنوك في الدولة، عبر أكثر من 200 جهاز إيداع للشيكات تابعة لبنك الإمارات دبي الوطني، بما يسهم في توفير الوقت وتقليل الجهد على المتعاملين.

ويمكن للمتعاملين استخدام قنوات دفع الفواتير الذكية المتنوعة التي توفرها الهيئة، بما في ذلك تطبيق الهيئة الذكي، وموقع الهيئة الإلكتروني، وأجهزة اتصالات للدفع، والاقتطاع المباشر من الحساب المصرفي، وغيرها من القنوات.

وذكر العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، سعيد محمد الطاير: "انسجاماً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الهادفة إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية، من خلال تبسيط الإجراءات، وتوفير الوقت والجهد تحقيقاً لسعادة الناس، ودعماً لمبادرة دبي الذكية التي أطلقها سموه لجعل دبي المدينة الأذكى والأسعد عالمياً، أعلنت الهيئة عن توسعة نطاق خدماتها من خلال تعميم خدمة (تيسير) لدفع الفواتير باستخدام الشيكات، بالتعاون مع بنك الإمارات دبي الوطني، لتشمل جميع فئات المتعاملين المختلفة من ذوي الحسابات الفردية والمتعددة".

وأضاف أن هذه الخدمة تأتي في إطار حرص الهيئة على زيادة معدل التبني الذكي لخدماتها، وتسهيل عملية دفع الفواتير، وتقليل نسبة المراجعين لمراكز الهيئة، تحقيقاً لرؤيتها بأن تكون مؤسسة مستدامة مبتكرة على مستوى عالمي، وتنفيذاً لأهدافها الاستراتيجية، عن طريق تطبيق أفضل الممارسات، وأرقى المعايير العالمية في تقديم الخدمات، وضمان إشراك المعنيين بشكل فاعل في عمليات الهيئة.

وأشار الطاير إلى أن هذه الخطوة تعكس حرص الهيئة على التطوير المستمر لخدماتها، والتعاون مع جميع الجهات الحكومية والخاصة لبناء حكومة ذكية تقدم خدماتها عبر أنظمة ذكية ومترابطة ومتصلة في أي وقت ومن أي مكان، بما يحقق أهداف خطة دبي 2021 لجعل دبي المدينة الأذكى في العالم، موضحاً أن إطلاق هذه الخدمة جاء بناءً على دراسة تفصيلية لاحتياجات المتعاملين، بهدف تعزيز تجربتهم ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة لهم، ومن ثم الإسهام في جعل تجربة الحياة في دبي التجربة الأفضل عالمياً.