الهوية تفوز بـ 3 شهادات دولية في إدارة رضا المتعاملين
آخر تحديث 01:11:55 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

"الهوية" تفوز بـ 3 شهادات دولية في إدارة رضا المتعاملين

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "الهوية" تفوز بـ 3 شهادات دولية في إدارة رضا المتعاملين

هيئة الإمارات للهوية
أبوظبي - صوت الإمارات

حصلت هيئة الإمارات للهوية على ثلاث شهادات اعتراف دولية جديدة من الهيئة البريطانية للمواصفات والمقاييس " بي أس اي" في مجالات إدارة دراسات رضا المتعاملين وإدارة الشكاوى والملاحظات وإدارة ميثاق خدمة المتعاملين لتكون بذلك أول مؤسسة حكومية في الدولة تنال هذه الشهادات مجتمعة.

ونالت الهيئة شهادات الأيزو 10001 والأيزو 10002 والآيزو 10004 من الهيئة البريطانية التي أوصت بمنحها الشهادات الثلاث بعد متابعة وتقييم مستمرين شملا مستوى أدائها في كل ما يتعلق بمجالات الجودة والتميز في خدمة المتعاملين وجهود الارتقاء بالخدمات المقدمة لهم والتعامل مع شكاواهم وملاحظاتهم وحلها وتعزيز رضاهم.

وأهدى الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الإمارات للهوية هذا الإنجاز إلى الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان مستشار الأمن الوطني نائب رئيس المجلس التنفيذي لامارة أبوظبي رئيس مجلس إدارة هيئة الإمارات للهوية والفريق الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة.

وأكد الدكتور الخوري أن الحصول على هذه الشهادات الدولية الثلاث مجتمعة يمثل إنجازا تفخر به الهيئة وانعكاسًا حقيقيًا لعملها الجاد وسعيها الدؤوب من أجل تحقيق التميز المؤسسي في إطار تبنيها لمفاهيم الجودة الشاملة التي تركز على رضا المتعاملين وتقديم أفضل الخدمات لهم تلبية لتطلعات القيادة الرشيدة للدولة وبما ينسجم مع رؤية الإمارات 2021.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الهوية تفوز بـ 3 شهادات دولية في إدارة رضا المتعاملين الهوية تفوز بـ 3 شهادات دولية في إدارة رضا المتعاملين



تلازم المنزل برفقة عائلتها بسبب أزمة تفشي فيروس كورونا المستجد

نانسي عجرم تتألق بقوامها الممشوق وخصرها الجميل بـ"الأصفر" القصير

بيروت - صوت الامارات
شاركت الفنانة اللبنانية نانسي عجرم، متابعيها على صفحتها بـ"انستغرام" بصورة تعود لمشاركتها في برنامج ذا فيوس كيدوز، تألقت خلالها بفستان عصريّ قصير تميّز بقماشه الناعم والمنسدل، وبالنقشات مع الحزام الجلدي الذي حدد خصرها. وأكملت اللوك بتسريحة شعر عصرية، وجزمة جلدية، وظهرت بلوك جميل بقوام ممشوق وخصر جميل. ونانسي التي إختارت الفساتين القصيرة في عدد من المناسبات سواء الحفلات أو في إطلالاتها الكاجول. غالباً ما رافق الحزام هذه الإطلالة. مثل الفستان الأخضر المزيّن بالشك الذي تألقت به في أحد حفلاتها الفنية من توقيع إيلي صعب، وفي لوك قريب إلى ذلك الذي إختارته في ذا فويس، تألقت نانسي بفستانين بنقشة الورود مع الحزام الذي يحدد الخصر، الأول أصفر اللون والثاني غلب عليه اللون الوردي. تنسيق نانسي لحزام الخصر لا يقتصر فقط على الفساتين ...المزيد

GMT 18:14 2020 الأربعاء ,08 إبريل / نيسان

تقرير يرصد أجمل الحدائق النباتية على مستوى العالم
 صوت الإمارات - تقرير يرصد أجمل الحدائق النباتية على مستوى العالم

GMT 20:13 2020 الخميس ,02 إبريل / نيسان

برشلونة يرغب في ضم "جوهرة جديدة"
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2019 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2019 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates