الهوية تفوز بـ 3 شهادات دولية في إدارة رضا المتعاملين
آخر تحديث 00:21:41 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

"الهوية" تفوز بـ 3 شهادات دولية في إدارة رضا المتعاملين

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - "الهوية" تفوز بـ 3 شهادات دولية في إدارة رضا المتعاملين

هيئة الإمارات للهوية
أبوظبي - صوت الإمارات

حصلت هيئة الإمارات للهوية على ثلاث شهادات اعتراف دولية جديدة من الهيئة البريطانية للمواصفات والمقاييس " بي أس اي" في مجالات إدارة دراسات رضا المتعاملين وإدارة الشكاوى والملاحظات وإدارة ميثاق خدمة المتعاملين لتكون بذلك أول مؤسسة حكومية في الدولة تنال هذه الشهادات مجتمعة.

ونالت الهيئة شهادات الأيزو 10001 والأيزو 10002 والآيزو 10004 من الهيئة البريطانية التي أوصت بمنحها الشهادات الثلاث بعد متابعة وتقييم مستمرين شملا مستوى أدائها في كل ما يتعلق بمجالات الجودة والتميز في خدمة المتعاملين وجهود الارتقاء بالخدمات المقدمة لهم والتعامل مع شكاواهم وملاحظاتهم وحلها وتعزيز رضاهم.

وأهدى الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الإمارات للهوية هذا الإنجاز إلى الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان مستشار الأمن الوطني نائب رئيس المجلس التنفيذي لامارة أبوظبي رئيس مجلس إدارة هيئة الإمارات للهوية والفريق الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة.

وأكد الدكتور الخوري أن الحصول على هذه الشهادات الدولية الثلاث مجتمعة يمثل إنجازا تفخر به الهيئة وانعكاسًا حقيقيًا لعملها الجاد وسعيها الدؤوب من أجل تحقيق التميز المؤسسي في إطار تبنيها لمفاهيم الجودة الشاملة التي تركز على رضا المتعاملين وتقديم أفضل الخدمات لهم تلبية لتطلعات القيادة الرشيدة للدولة وبما ينسجم مع رؤية الإمارات 2021.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

الهوية تفوز بـ 3 شهادات دولية في إدارة رضا المتعاملين الهوية تفوز بـ 3 شهادات دولية في إدارة رضا المتعاملين



فساتين سهرة بتصاميم فاخرة موضة ربيع 2021

القاهرة - صوت الإمارات
برزت موضة ربيع 2021 من أحدث تصاميم وموديلات فساتين السهرة؛ من خلال القصّات والتطريزات والنقشات الناعمة، بالإضافة إلى الألوان الهادئة والمريحة؛ حتى تناسب مختلف الأذواق.إذا كانت السيدة قررت تلبية دعوة اجتماعية مهمة، ما عليها سوى التفكير بفستان السهرة الذي سترتديه، والذي ستبهر به أنظار المدعوين، لذلك لا بد من التوجّه نحو الفساتين المصنوعة من الحرير والألوان الهادئة مع المطبوعات الزهرية والملمس اللامع؛ للإحساس بشعور الأنوثة القصوى. كما ظهرت خلال هذا الموسم فساتين سهرة بتصاميم فاخرة؛ كالأكتاف العريضة أو الأكمام المنفوخة مع طبعات منفوشة، بالإضافة إلى فساتين ذات التنانير الواسعة والمطرّزة بالطول، أو تلك الطويلة المشقوقة على الجانب والمصممة بقبة V Neck.هذا وقد أصبحت فساتين السهرة الترتر والأقمشة اللامعة ذات النسيج اللامع واللو...المزيد

GMT 23:59 2021 الأربعاء ,14 إبريل / نيسان

فساتين خطوبة بألوان ربيعية مستوحاة من ورود الفصل
 صوت الإمارات - فساتين خطوبة بألوان ربيعية مستوحاة من ورود الفصل

GMT 23:59 2021 الأربعاء ,14 إبريل / نيسان

سياحة طبيعيّة في موقعين عربيين غنيين بالثروات
 صوت الإمارات - سياحة طبيعيّة في موقعين عربيين غنيين بالثروات

GMT 21:55 2021 السبت ,10 إبريل / نيسان

أفكار مناسبة لزينة مائدة رمضان
 صوت الإمارات - أفكار مناسبة لزينة مائدة رمضان

GMT 23:34 2021 السبت ,10 إبريل / نيسان

"تويتر" يرفض إعادة نشر تغريدات ترامب القديمة
 صوت الإمارات - "تويتر" يرفض إعادة نشر تغريدات ترامب القديمة

GMT 07:26 2021 الثلاثاء ,30 آذار/ مارس

مفاجأة في إصابة ليفاندوفسكي تصدم سان جيرمان
 
syria-24
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates