عملاء البنوك يواجهون الاحتيال الإلكتروني وشرطة دبي تحذر

تلقت شرطة دبي عددًا كبيرًا من البلاغات عن طرق احتيال إلكتروني، حيث تلقى عملاء عدد كبير من البنوك العاملة في الدولة خلال الأيام الماضية، تحذيرات من وسائل نصب إلكتروني استغلت أسماء شركات ومتاجر معروفة في الدولة للوصول إلى المعلومات الشخصية وتحويل أرصدة من الحسابات إلى حسابات أخرى قد تكون خارج الدولة.

تهديدات وبلاغات

وقال اللواء خليل إبراهيم المنصوري مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي في شرطة دبي إلى جريدة "البيان" الإماراتية "إن شرطة دبي تلقت عددًا من البلاغات عن طرق احتيال إلكتروني حذرت منها عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي الرسمية لها، التي تدعي بربح مبالغ مالية كبيرة إلا أن هذه المرة تم استغلال أسماء لجهات ومتاجر كبرى تحظى بثقة العملاء لإضفاء مزيد من المصداقية والجدية في حال تلقي مثل هذه الرسائل أو الاتصالات".

وأضاف اللواء المنصوري أنه هناك فئة من الجمهور ما زالت تصدق جوائز الربح السريع المزيفة ويمنحون تلك العصابات أو الأشخاص فرصة للحصول على أموالهم بكل سهولة، لافتا إلى أهمية الوعي القانوني في التعاملات المالية، سواء مع البنوك أي شركات أخرى، مشددًا على عدم منح أي شخص عبر أي وسيلة اتصال معلومات شخصية والتواصل الفوري مع البنوك والجهات التي يرد أسماؤها في الرسائل، التي تمتلك جميعها مراكز اتصال تعمل على مدار الساعة وتقدم المعلومات اللازمة.

تحذيرات أمنية

ودعا اللواء المنصوري الى عدم مشاركة المعلومات السرية مثل معلومات الحساب أو البطاقة، أو كلمات المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك أو الإنترنت أو أرقام التعريف الشخصية الخاصة بأجهزة الصراف الآلي أو أرقام أمان البطاقة CVV* أو كلمة المرور لمرة واحدة مع أي شخص، مؤكدا أن موظفي البنوك لا يطلبون مثل هذه المعلومات نهائيًا، منوها إلى ضرورة الاحتياط وعدم الثقة بالرسائل المعاد إرسالها أو المستلمة عن طريق الواتساب.

وأفاد اللواء المنصوري بأن بعض البنوك توفّر صفحات إلكترونية خاصة بالحماية من الاحتيال المالي يمكن الرجوع إليها، داعيًا الى ضرورة نشر الثقافة القانونية بين الأسرة والأصدقاء لحمايتهم والإبلاغ الفوري عن أرقام الهواتف أو الرسائل الإلكترونية التي ترد للشخص، التي يشك أنها احتيال إلكتروني بمجرد إبلاغه بربح جائزة مالية كبرى، وعدم الانخداع من تلك الوسائل وأنه في اغلب الأحيان تحول الأرصدة إلى حسابات خارج الدولة ويصعب استردادها.

وتضمنت الرسائل تحذيرًا من أحد البنوك مفاده "نود أن نحيطك علمًا بمحاولة احتيال تستهدف متعاملينا مؤخراً، وأنه قد يقوم المحتالون بالتواصل معك عبر مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو رسالة عبر الواتساب لإعلامك بأنك ربحت جائزة نقدية من طرفنا أو أي جهات أخرى مثل "اتصالات"، "دو"، "مهرجان دبي للتسوق"، "لولو"، "إكسبو 2020"،،، إلخ، ويطلبون منك مشاركة معلوماتك المصرفية السرية ليتمكنوا من تحويل الجائزة النقدية لك، وأنه في حال مشاركتك لمعلوماتك الشخصية أو المصرفية معهم سيقومون بسحب أو تحويل الأموال من حسابك المصرفي".