"شرطة دبي" تتلقى 40 ألف مكالمة في رمضان والعيد

قال الرائد الدكتور محمد علي الحمودي، مدير مركز الاتصال (901) التابع لإدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي، إن المركز تلقّى 40 ألفاً و912 مكالمة خلال شهر رمضان المبارك، وإجازة عيد الفطر منها 38 ألفاً و679 مكالمة خلال شهر رمضان، و2233 مكالمة خلال إجازة عيد الفطر.

وأكّد الرائد الحمودي حرص شرطة دبي على التواصل مع الجمهور وتقديم أفضل وأيسر الخدمات لهم من خلال مختلف قنوات التواصل، ذاكرا خدمة «الاستشارة الأمنية» على الرقم المجاني لمركز الاتصال (901)، الهادفة لتقديم استشارات لأفراد الجمهور في المجالات المرورية، والجنائية، والطفل والأسرة، والمخدرات، وحقوق الإنسان، والأمر الذي من شأنه تقديم الحلول للمشاكل والتحديات التي تواجههم، وتخفف على غير القادرين مشقة حضورهم الشخصي لمراكز الشرطة والإدارات المعنية باستقبال شكاوى الأفراد، كما تعزز التواصل بين أفراد الجمهور وشرطة دبي، إيماناً منهم بأهمية دورها الأمني والمجتمعي لإسعاد الناس.

وأوضح الرائد الحمودي، أن شرطة دبي وحّدت كافة الاستشارات في المجالات السالفة الذكر على الرقم (901)، ثم بإمكان المتصل اختيار رقم التحويلة بحسب الإدارة المختصة.
وتابع: إن شرطة دبي توفر خدمة «دردشة» عبر موقع شرطة دبي الإلكتروني التي تساهم كذلك في الرد على الاستفسارات بسرعة فائقة وعلى مدار الساعة، مشيراً إلى أن كل شخص يستطيع الولوج إلى الصفحة الرئيسة للموقع الإلكتروني لشرطة دبي على شبكة الإنترنت www.dubaipolice.gov.ae، وتظهر الخدمة باللون الأزرق أسفل الشاشة، وعند الضغط عليها يطلب منك إدخال الاسم والبريد الإلكتروني، ومن ثم يتم البدء بالمحادثة مع الموظّف المعني.