غرفة عجمان تنظم حملة بعنوان "ساهم" لقياس رضا العملاء

نظمت إدارة جودة وتسويق الخدمات بغرفة تجارة وصناعة عجمان حملة بعنوان "ساهم" وذلك لقياس رضا العملاء ومتعاملي غرفة عجمان والوقوف على اهم المقترحات والاراء والتي من شأنها الارتقاء ببيئة العمل وزيادة رضا وسعادة المتعاملين.

واكدت عائشة هلال مدير إدارة جودة وتسويق الخدمات بغرفة عجمان ان غرفة عجمان حريصة على مشاركة العملاء لكافة مقترحاتهم وتنفيذها على ارض الواقع كون العميل هو الشريك الرئيسي في تحديد خدمات الغرفة واستحداثها ..مشيرة الى أن الادارة لديها خطة عمل مستقبلية لتنفيذ العديد من الحملات والمبادرات والتي تصب في اسعاد عملاء الغرفة وموظفيها.

واوضحت ان الادارة والتي تم استحداثها مؤخرا بغرفة عجمان تسعى إلى استحداث خدمات ابداعية مبتكرة لتزيد من تحقيق سعادة المتعاملين وايجاد أعلى مستويات الرضا وذلك باقتراح وتنفيذ المبادرات التحسينية والاشراف على اجراء تقييم دوري لكافة الخدمات المقدمة بالغرفة بالإضافة إلى كل ما يتعلق بتقديم الخدمات من مرافق وأدوات ووسائل وفقاً لمعايير نموذج عجمان للخدمة الحكومية المتميزة إلى جانب إيجاد الحلول الفورية وتنفيذها لأية عقبات تواجه تقديم الخدمة أو تؤثر في جودة تقديم الخدمات.