غرفة عجمان تطلق خدمة مستشارك القانوني عبر الهاتف

أطلقت غرفة تجارة وصناعة عجمان خدمة مستشارك القانوني عبر الهاتف"900008998" والتي تعد الخدمة الأولى من نوعها على مستوى الإمارات والوطن العربي وذلك على هامش فعاليات معرض عجمان للإمتياز التجاري "الفرانشايز".

وكان صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان وسمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان رئيس المجلس التنفيذي قد اطلعا على خدمة "مستشارك القانوني" خلال فترة انعقاد المعرض الأسبوع الماضي .. حيث يتم من خلالها تقديم مجموعة من الخدمات عبر الهاتف ومنها استشارات حول قانون الجوازات والعمل والعمال وقانون العقارات والمقاولات والتحكيم التجاري والاحوال الشخصية والمعاملات البنكية والمصرفية وقانون حماية الملكية الفكرية وجميع الاستشارات القانونية.

وأكد سالم السويدي ـ مدير عام غرفة عجمان حرص الغرفة ومجلس الإدارة على تقديم خدمات مبدعة ومبتكرة تخدم أعضاء الغرفة ومنتسبيها ومواطني ومقيمي الدولة عموما .

وقال إن إطلاق الغرفة خدمة مستشارك القانوني عبر الهاتف دليل واضح على حرصها من خلال مجلس إدارتها وتوجيهاتهم لإيجاد بيئة عمل آمنة تخدم أهداف الغرفة الاستراتيجية وإستدامة اعضائها.

وأكد السويدي ان إطلاق هذه الخدمة بالتعاون مع نخبة من المستشارين يأتي في اطار رؤية عجمان 2021 بإيجاد مجتمع سعيد يعيش بيئة أمنة ..كما ستؤمن الخدمة ـ من خلال كوادرها البشرية المؤهلين على أعلى مستوى ـ تقديم إستشارات قانونية بأقل تكلفة وأسرع وقت ممكن مع ضمان السرية التامة للعملاء. وأعرب السويدي عن امله في أن تساهم الخدمة في تقليل أعداد القضايا المطروحة بالمحاكم من خلال زيادة الوعي وفهم المسائل القانونية وتأمين مصالح الأفراد وتقليل نسبة المخاطر والثغرات القانونية في إلتزاماتهم وحقوقهم مع الأخرين.

وحرصت الغرفة خلال إطلاق الخدمة أن تخدم مختلف شرائح الجمهور إلى جانب طرحها بعدد من اللغات ومنها العربية والانجليزية والاوردو إضافة إلى اللغة الروسية على أن يتم إضافة لغات أخرى في مراحل تطور الخدمة مستقبلا بما يتماشى مع تطلعات المقيمين لا سيما أن الإمارات تحتضن أكثر من 200 جنسية.

وتأتي الخدمة لتكمل مساعي الغرفة لزيادة الوعي القانوني من خلال إدارة الخدمات القانونية في تنظيم العديد من ورش العمل والدورات والندوات القانونية على مدار العام لتستهدف العاملين والدارسين للقانون إلى جانب رجال الاعمال والمستثمرين بما يؤكد دورالغرفة ومسئوليتها المجتمعية تجاه أعضائها ومنتسبيها ومختلف شرائح المجتمع.

وقال عبدالله عمر المرزوقي المدير التنفيذي لقطاع خدمات تسجيل العضوية والمعاملات إن ما يميز خدمة مستشارك القانوني عبر الهاتف إستقبالها لإتصالات العملاء على مدار الساعة طوال أيام الإسبوع حيث تهدف الخدمة إلى توفير الجهد والوقت والمال للعملاء ..كما ستقوم البدالة المبرمجة بالخدمة من توجيه المتصل للإختيار الأمثل بحيث تستطيع البدالة أن تحدد المستشار القانوني المناسب للمسألة القانونية .

وأضاف ان الخدمة قد راعت الرد على المتصلين لأكثر من مسألة قانونية ..ففي حالة احتياج المتصل لأكثر من استشارة واحدة فإن الخدمة الهاتفية للاستشارات القانونية ستقوم بمساعدته في اختيار الفريق القانوني المناسب.

وأضاف أحمد خليفة المويجعي مدير إدارة الخدمات القانونية في غرفة عجمان أن الخدمة تعتبر حل عصري سريع وغير معقد لجميع المشاكل القانونية بحيث تقدم النصيحة القانونية بسرية تامة ..علما بأن المتصل له الحق في عدم الكشفعن هويته.

واكد إهتمام غرفة عجمان بإيجاد شراكات مع كافة الجهات الحكومية والخاصة لاستثمار وتوحيد الطاقات وبالتالي توفير خدمات لوجستية تصب بالاول في مصلحة عملاء الغرفة ومنتسبيها وكذلك مصلحة كافة أفراد المجتمع.