سوء خدمات فودافون يكبدها غرامة 5 ملايين دولار ببريطانيا
آخر تحديث 13:16:32 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

سوء خدمات فودافون يكبدها غرامة 5 ملايين دولار ببريطانيا

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - سوء خدمات فودافون يكبدها غرامة 5 ملايين دولار ببريطانيا

سوء خدمات فودافون يكبدها غرامة 5 ملايين دولار ببريطانيا
لندن صوت الامارات

فرضت بريطانيا غرامة قياسية قيمتها 4.6 مليون جنيه إسترليني، ما يعادل5.60 مليون دولار على شركة فودافون، بسبب أعطال "جدية ومتكررة" في خدمات تقدمها لعملائها بما في ذلك عدم تحديث الحسابات.

وقالت الهيئة التنظيمية إن فودافون - ثاني أكبر شركة مشغلة لخدمات الهاتف المحمول في العالم - لم تتخذ إجراءات سريعة لتحديد ومعالجة المشكلات التي نتجت عن تغيير نظام السداد واستخدام نظام جديد.

وكان نحو عشرة آلاف و452 من عملاء السداد الفوري خسروا 150 ألف جنيه إسترليني على مدار 17 شهرا من نهاية 2013 إلى أبريل نيسان 2015.

وقالت فودافون إنها تأسف لأعطال النظام والمعاملات وإنها ردت المبالغ المستحقة للسواد الأعظم من العملاء المتضررين. أضافت أنها ردت المستحقات بالكامل لجميع العملاء باستثناء 30 عميلا فقط، وإن المبالغ التي ردتها بلغت 14.35 جنيه في المتوسط، بالإضافة إلى أنها تبرعت بمبلغ 100 ألف جنيه إسترليني للأنشطة الخيرية للتأكد من أنها لم تحقق ربحا من العملاء الثلاثين الذين لم تتمكن من الوصل إليهم.

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

سوء خدمات فودافون يكبدها غرامة 5 ملايين دولار ببريطانيا سوء خدمات فودافون يكبدها غرامة 5 ملايين دولار ببريطانيا



فساتين لافتة في حفلات نجمات الغناء هذا الأسبوع

القاهرة - صوت الإمارات
شهد هذا الأسبوع لحظات فنية وإطلالات لافتة لعدد من نجمات الغناء، حيث ارتبطت خيارات الأزياء بالعودة إلى المسارح الكبرى والأمسيات الغنائية؛ فجمعت الإطلالات بين الفساتين الرومانسية الهادئة والتصاميم الفاخرة ذات الطابع المسرحي. تألقت شيرين عبد الوهاب في حفل عودتها الجماهيرية على مسرح "بورتو جولف العلمين" بفستان طويل باللون الأزرق الفاتح من دار "Needle & Thread"، تميز بتطريزات أنيقة، وأكمام قصيرة منسدلة، وطبقات من الكشكش المتتالي، إضافة إلى فيونكة بارزة عند الصدر أضفت لمسة شبابية، حيث اعتمدت تسريحة شعر بتموجات عفوية ومكياجاً ناعماً أبرز حضورها العفوي المريح. وفي المقابل، أطلت ميادة الحناوي في عودتها لمهرجان قرطاج الدولي بفستان أزرق فاخر من تصميم منال عجاج، جاء بأكمام طويلة شفافة ومطرزة، مع وردة ثلاثية الأبعاد على الك...المزيد

GMT 06:24 2018 الثلاثاء ,10 إبريل / نيسان

الإفراج عن سلمان خان بكفالة بعد حبسه لمدة يومين

GMT 07:25 2017 الأحد ,15 تشرين الأول / أكتوبر

أتلتيكو مدريد يُوقِف قطار برشلونة بالتعادل الإيجابي

GMT 17:21 2019 الثلاثاء ,03 كانون الأول / ديسمبر

دراسة تسلط الضوء على "سكري الحمل" ووفاة الطفل أثناء الولادة

GMT 14:42 2019 الأحد ,27 كانون الثاني / يناير

اختفاء أيقونة قديمة تعود للقرن الـ17 مِن مُتحف في موسكو
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
Pearl Bldg.4th floor
4931 Pierre Gemayel Chorniche,Achrafieh
Beirut- Lebanon.
emirates , Emirates , Emirates