"التأمين" تطلق مركز الاتصال الموحد لخدمة المتعاملين والجمهور

أطلقت هيئة التأمين مركز الاتصال الموحد لخدمة المتعاملين والجمهور والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة إلى المتعاملين وتحقيق أعلى درجات رضا الجمهور وسعادتهم.

وحددت الهيئة بالتعاون مع مؤسسة الإمارات للاتصالات الرقم ( IAUAE 800 ) أي (80042823) لخدمة متعاملي الهيئة وجمهورها على مدار (6) أيام في الأسبوع (من السبت وحتى الخميس) من الساعة 7 صباحاً إلى الساعة 7 مساءً.

وقال إبراهيم عبيد الزعابي مدير عام هيئة التأمين إن إطلاق مركز الاتصال الموحد يأتي كخطوة متقدمة في إطار سعي الهيئة إلى تحقيق أعلى درجات رضا المتعاملين وسعادتهم انطلاقاً من رؤية القيادة الحكيمة واستراتيجية الحكومة في تقديم خدمات تنافسية وعالية الجودة للجمهور وانسجاماً مع الخطة الاستراتيجية للهيئة لأعوام 2014-2016.

وأضاف إن إطلاق هذا المركز يأتي في الوقت الذي ينطلق فيه قطاع التأمين في دولة الإمارات نحو مرحلة جديدة من زيادة نمو الأعمال وتطوير تنافسية السوق المحلية وتعزيز مكانتها الريادية على مستوى المنطقة وبالتالي زيادة مساهمة القطاع في إجمالي الناتج المحلي للدولة وذلك بناءً على الخطط الاستراتيجية والرؤى المستقبلية التي تمتلكها الهيئة، وقال مدير عام هيئة التأمين إن الهيئة اعتمدت الإبداع والابتكار كأحد القيم الأساسية التي تعمل على تعزيز تطبيقها وتفعيلها لتطوير مجالات العمل كافة.