أطلقت دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري في دبي " أسبوع خدمة المتعاملين " الذي يأتي ضمن خطتها الاستراتيجية.

وأكد الدكتور حمد بن الشيخ أحمد الشيباني مدير عام دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري .. حرص الدائرة على إبراز أهمية المتعاملين ودورهم الاستراتيجي كونهم الشريك الاستراتيجي الأول لعملية التحسين والتطوير المستمر والمستدام.

وأوضح الدكتور الشيباني أن " أسبوع خدمة المتعاملين " هو النافذة لتحقيق الأهداف وذلك لتعزيز السمعة المؤسسية للدائرة في مجال خدمة المتعاملين إضافة إلى إطلاع المراجعين خلال هذا الأسبوع على ما قامت وتقوم به الدائرة للوصول إلى أفضل مستوى ممكن وإتاحة الفرصة للدائرة للتواصل مع المتعاملين والوقوف عند احتياجاتهم وآرائهم.

من جانبه قال عبد الله الدلال مدير إدارة التميز المؤسسي .. إن الدائرة شكلت مجموعة من فرق العمل المعنية بتقديم الخدمات وذلك لاستقبال المتعاملين والاستماع إلى احتياجاتهم والوقوف على تطلعاتهم الآنية والمستقبلية.

وأفاد الدلال أن متعاملي الدائرة الذين يشكلون قطاعا عريضا من أفراد المجتمع هم رواد المساجد من المصلين ورعاة المساجد والقائمين عليها والمتبرعين من المحسنين وغيرهم من الفئات التي تشملهم خطط الدائرة التي تسعى لتقديم أفضل الخدمات لهم.

نقلاً عن وام