نهائيات جائزة "أفضل خدمة" عبر المحمول

تأهلت 76 مشاركة إلى المرحلة النهائية من جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول في دورتها الثانية، بمختلف فئاتها، من أصل 411 مشاركة تقدمت للجائزة على المستويات الوطنية والعربية والعالمية، ومشاركات طلاب الجامعات، وستعلن النتائج النهائية للجائزة في القمة الحكومية التي تعقد دورتها الثالثة، برعاية نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي،الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم  في الفترة من 9 إلى 11 شباط/ فبراير الحالي، تحت شعار "استشراف حكومات المستقبل" .


وأشاد وزير شؤون مجلس الوزراء رئيس اللجنة المنظمة للقمة الحكومية،محمد عبدالله القرقاوي  بالتجاوب الكبير الذي حققته الجائزة بتلقيها مشاركات نوعية ومبتكرة على المستويات الوطنية والعربية والعالمية، وأكد أن التجاوب الملموس مع الجائزة ينسجم وأهدافها المنبثقة من رؤية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، لمستقبل الخدمات الحكومية عبر التوظيف الأمثل للتقنيات الحديثة وتشجيع الابتكار ومواكبة سرعة التطور التقني وتطويعه لخدمة الناس والوصول إليهم أينما كانوا وعلى مدار الساعة، وبما يحقق أعلى معدلات رضا وسعادة المتعاملين .

ولفت إلى مستوى الاهتمام الذي حظيت به الجائزة من فئة طلاب الجامعات بالدولة، الذين شاركوا بفعالية فيها بمشاريع حملت أفكاراً مبتكرة وخلاقة ستسهم في تطوير الخدمات الحكومية، حيث تحظى فئة طلاب الجامعات في الدولة بجائزة تبلغ قيمتها مليون درهم .

وأشاد القرقاوي بمستوى المشاركات العربية والعالمية الذي فاق التوقعات، والذي يؤكد أن الأفكار المبدعة لا تعرف حدوداً، ويبرز مكانة دولة الإمارات كمحطة رئيسية جاذبة ومحفزة لأصحاب الأفكار المبتكرة من جميع دول العالم، ويمكّن من إرساء نموذج عالمي لأفضل الممارسات في الخدمات الحكومية المتميزة .
وكانت الجائزة تلقت 411 مشاركة من جميع الفئات تصدرتها المشاركات الإماراتية من فئات طلاب الجامعات والجهات الحكومية بواقع 181 مشاركة، بينها 96 لطلاب يمثلون نحو 20 جامعة في الدولة، ما يؤكد تفاعلاً وطنيا واسعاً مع الجائزة في دورتها الثانية .
وبلغ مجموع المشاركات من خارج الدولة 230 مشاركة منها 80 مشاركة عربية، وتقدمت السعودية قائمة الدول العربية بعدد المشاركات التي بلغت 30 مشاركة، تلتها سلطنة عمان ،14 وقطر 12 والبحرين ،11 والكويت ،6 والأردن ولبنان والمغرب مشاركتين لكل منها، والسودان مشاركة .
على المستوى العالمي، بلغ عدد المشاركات 150 مشاركة، 30 % منها من دول الاتحاد الأوروبي، و22% من الولايات المتحدة، فيما توزعت بقية المشاركات على كوريا الجنوبية وهونغ كونغ وسنغافورة وأستراليا وروسيا وغيرها من الدول .
وعلى صعيد القطاعات من جميع الفئات تصدر القائمة قطاع الاقتصاد والتجارة بواقع 77 مشاركة، تلاه قطاع الشؤون الاجتماعية ب63 مشاركة، ثم قطاع الأمن والسلامة 62 مشاركة، وقطاع المواصلات والبنية التحتية 48 مشاركة، يليه قطاع الصحة ب45 مشاركة، ثم قطاع التعليم ب44 مشاركة، وبلغ عدد المشاركات في كل من قطاعي السياحة والبيئة 36 مشاركة .

وأوضحت المديرة التنفيذية لقطاع الخدمات الحكومية بمكتب رئاسة مجلس الوزراء في وزارة شؤون مجلس الوزراء:حصة عيسى بوحميد "لقد تم تطوير جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول في دورتها الثانية، لتشمل فئات قطاعية تمثل القطاعات الرئيسية في العمل الحكومي ذات العلاقة المباشرة بحياة المتعاملين، مثل الصحة والتعليم والشؤون الاجتماعية والمواصلات والبنية التحتية والبيئة والسياحة والأمن والسلامة والاقتصاد والتجارة، ما يجسد حرص الحكومة على توفير خدمات حكومية ذكية تتماشى مع متطلبات المستقبل" . وأكدت أن لجنة تحكيم الجائزة انتهت من عملية تقييم وتحكيم التطبيقات المشاركة، واعتمدت في ذلك معايير الكفاءة والفعالية، وسهولة الاستخدام، والإبداع، وحرصت على اختيار التطبيقات التي تعبر عن أفضل الممارسات .

وشهدت فئة طلاب جامعات الإمارات مشاركة واسعة في الجائزة وصلت إلى 96 تطبيقاً اشترك في تطويرها قرابة 400 طالب، وتأهل منها 5 تطبيقات إلى النهائيات، وهي "استكشف الإمارات" وAlnajdah App من جامعة أبوظبي، وSmart Cart من الجامعة الكندية في دبي، و"لا تراسل" من كلية الخوارزمي الدولية، وتطبيق "صرف المواد الغذائية المدعمة" من جامعة الجزيرة .