تصدرت دولة الإمارات العربية المتحدة، المركز الأول عالميا لسنة 2014، عن الفئة المتوسطة لأفضل مركز استعلام لخدمات البريد الممتاز، من خلال فوز مجموعة بريد الإمارات ضمن جائزة مركز الاتصال العالمية (EMS) والمختصة بأفضل الممارسات في مجال توفير الخدمات الممتازة للمتعاملين، وعليه تعتبر أول دولة عربية تفوز بهذا الإنجاز الدولي، وتم الإعلان عن ذلك في حفل خاص أقيم في مقر الاتحاد العالمي للبريد في سويسرا.

وفي إطار ذلك هنّأَ وزير الدولة للشؤون المالية، رئيس مجلس إدارة مجموعة بريد الإمارات،عبيد حميد الطاير،رئيس الدولة،  الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان وأخاه نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي،الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم  وإخوانهما الشيوخ أعضاء المجلس الأعلى حكام الإمارات.

واكد على أن هذا الإنجاز يأتي نتيجة لتوجيهات القيادة الرشيدة لدولة الإمارات وللعمل وفق رؤية نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم  بهدف تحقيق الرقم واحد في كل المجالات، ولتوافق رؤية المجموعة مع رؤية الدولة 2020-2021.

وأشاد الرئيس التنفيذي لمجموعة بريد الإمارات في الوكالة، فهد الحوسني،  بالجهود المبذولة لموظفي المجموعة خلال الأعوام الثلاثة، وأعلن المجموعة استطاعت أن تضع اسم دولة الإمارات العربية المتحدة كأول دولة عربية تفوز بهذه الجائزة منذ إطلاقها عام 2006، حيث شكلت الجهود التي بذلها فريق العمل على مدى الأعوام الماضية ركيزةً أساسية وسببا مباشرا في تحقيق هذا الإنجاز".