"طرق دبي" تستعرض منصة الخدمات الذكية في "دبي مول"

زار رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لهيئة الطرق والمواصلات، مطر الطاير أمس الاربعاء منصة الهيئة في دبي مول، وذلك ضمن فعاليات (أسبوع المتعاملين)، حيث استمع إلى شرح عن الخدمات الالكترونية والتطبيقات الذكية المعروضة في المنصة والتي شهدت إقبالا كبيرا من قِبل زوار ومرتادي المركز، بالإضافة إلى عملاء الهيئة والمستفيدين من خدماتها.
وأوضح المدير التنفيذي لقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي بالهيئة، يوسف الرضا، بأن الهيئة حرصت في فعاليات (أسبوع المتعاملين) في دورتها الثالثة، على استعراض خدماتها الإلكترونية وتطبيقاتها لزيادة مستوى اطلاع ومعرفة عملائها بمزايا هذه التقنيات التي توفر الكثير من الجهد والوقت عند إنهاء معاملاتهم.
وأضاف أنه من ضمن التقنيات التي تم عرضها؛ (الكشك الذكي) وهو جهاز يوفر عددا من الخدمات الذاتية بمعنى أن ينجزها العميل بنفسه دون الحاجة للمراجعة المباشرة لمراكز خدمة العملاء، وأن الخدمات التي يقدمها الجهاز هي: تجديد ملكية المركبات، والاستفسار عن المخالفات ودفعها، وطباعة شهادة مركبة، وإصدار ملكية مركبة، وبدل تالف/ فاقد ملكية مركبة، إضافة إلى خدمتين جديدتين تم استحداثهما مؤخرا وهما؛ تجديد رخص القيادة، وتجديد بطاقات المواقف الموسمية.
واستطرد أن "التاكسي الذكي" لفت أنظار الكثير من رواد دبي مول من حيث التقنيات الملحقة به، وهو خدمة يستطيع بمقتضاها العميل، طلب سيارة الأجرة بمجرد "هزّ الهاتف المحمول" بعد إدخال رقمه في تطبيق الخدمة الذي يبحث عن أقرب مركبة إليه بشكل تلقائي، مضيفا أن تطبيق الطرق الذكية "سمارت درايف" يوفر نظام "جي بي إس" لدولة الإمارات ويستخدم لإرشاد السائقين الفوري عن الحالة المرورية للطرق حال وجود ازدحام عليها خلال رحلاتهم.