"أدنوك للتوزيع" تضيف 41 محطة لاستقبال طلبات رحال غاز

اضافت شركة بترول أبوظبي الوطنية للتوزيع "أدنوك للتوزيع" 41 محطة خدمة لاستقبال طلبات الجمهور وإصدار بطاقات رحال إ-غاز وذلك حرصا منها على راحة العملاء واختصار أوقات الانتظار وتخفيف الإجراءات للعملاء بهدف للتعامل مع حجم الطلب المرتفع على بطاقة إ-غاز.

وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهود شركة "أدنوك للتوزيع" الرامية لإعادة تنظيم مبيعات اسطوانات الغاز المسال التي تتوفر بالسعر المدعوم في إمارة أبوظبي للمستحقين حيث سيتم حصر بيعها بواسطة بطاقات رح ال إ غاز المسبقة الدفع اعتبارا من تاريخ 8 سبتمبر القادم ووفقا لحصص شهرية محددة.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة "أدنوك للتوزيع" عبد الله سالم الظاهري: نهدف من خلال تنظيم بيع اسطوانات الغاز المسال بواسطة بطاقة رحال إ-غاز إلى تطوير خدماتنا المقدمة عبر شبكة محطاتنا في جميع أنحاء الدولة بما ينسجم مع رؤية دولة الإمارات للتحول نحو الحكومة الذكية والمدن والخدمات الذكية ولتحسين موثوقية الخدمات وسهولة الحصول عليها من قبل الجمهور.

وأضاف " تنتهج شركة أدنوك للتوزيع استراتيجية مرنة تراعي احتياجات الجمهور بالمقام الأول ونحرص على أن تستفيد أكبر شريحة ممكنة من التسهيلات الجديدة، وعليه قمنا مؤخرا بإضافة 41 محطة خدمة بعد الانتهاء من تدريب طواقمها على إجراءات إصدار بطاقات رحال إ-غاز حرصا على تقديم مستويات خدمة مرضية للجمهور ليرتفع بذلك إجمالي محطات الخدمة في إمارة أبوظبي التي تستقبل الطلبات وتعمل على إصدار البطاقات إلى 139 محطة في إمارة أبوظبي".

وكانت أدنوك للتوزيع قد قامت بزيادة موظفي طواقم الدعم العاملة على استقبال طلبات الجمهور من الموقع الإلكتروني ودراستها وإصدار البطاقات كما تم تمديد عدد فترات عملهم أيضا .. ويقوم موظفو خدمة العملاء بالنظر إلى الحالات الاستثنائية كل على حدة ومعالجتها بما يكفل مصالح المستفيدين وذلك لضمان استلام الطلبات ومعالجتها وصولا إلى إصدار البطاقات الجديدة بأسرع وقت ممكن.
وتبلغ الحصص الشهرية المحددة من قبل شركة أدنوك للتوزيع لشراء اسطوانات الغاز المسال بالسعر المدعوم بواسطة بطاقات إ-غاز 150 درهم إماراتي للأسر المواطنة و70 درهم للمواطنين الأفراد في حين أن الحصص الشهرية للأسر المقيمة تبلغ 70 درهم و40 درهم للأفراد المقيمين.