"سباق بُناة المدينة" ينطلق الأحد في إمارة دبي

أعلن مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، عن مشاركة خبراء عالميين في إدارة جلسات تجمع سباق بناة المدينة، بهدف الإشراف على عملية طرح المبادرات وتوليد الأفكار خلال أيام تجمع سباق بناة المدينة، الذي سينطلق الأحد في نادي دبي الدولي للرياضات البحرية في دبي "فزاع مارين"، ويستمر لمدة ثلاثة أيام.

وتضم قائمة مديري الجلسات أسماء ذوي الاختصاص في كل من الخدمات الأربع المشتركة، التي ستعمل الفرق الأربعة على تحسينها في الدورة الثانية من السباق، وهي خدمات "المنافذ الجوية"، والممثلة بالفريق الرمادي الذي يضم الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، ومؤسسة مطارات دبي، وشرطة دبي، وهيئة الإمارات للهوية، والفريق البنفسجي المعني بخدمات "مزاولة الأعمال التجارية"، ويضم دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، وبلدية دبي ودائرة الأراضي والأملاك، والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، ووزارة العمل، إضافة إلى الفريق البرتقالي المعني بخدمة "الفصل في الدعاوى العمالية"، الذي يضم محاكم دبي واللجنة الدائمة لشؤون العمال في دبي، والقيادة العامة لشرطة دبي، ووزارة العمل.

ويشارك في السباق الفريق السماوي المعني بخدمات "صحة الأطفال لتقليل نسبة السمنة"، وتشترك في الفريق هيئة الصحة في دبي، وبلدية دبي، وهيئة المعرفة والتنمية البشرية، إضافة إلى منطقة دبي التعليمية.

وتم اختيار الدكتورة إليزابيث مارليس (من أستراليا)، لإدارة جلسات الفريق السماوي، وهي تشغل منصب مدير وحدة هورنسبي بروكلين للممارسات العامة بمدينة سيدني الأسترالية، وحائزة جائزة "نيوساوث ويلز للممارسات العامة لعام 2015"، وشغلت إلى جانب عملها طبيبًا ممارسًا، منصب الرئيس السابق لـ"الكلية الملكية الأسترالية للأطباء العامين"، وهو منصب وطني لتطوير سياسات الصحة، وهي عضو في "اللجنة الاستشارية لفوائد الأدوية"، والرئيس التنفيذي للمنظمة العالمية لأطباء الأسرة، في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

وتم اختيار بلير نيوفيلد (من كندا)، للفريق الرمادي، حيث عمل على توظيف منهجيات تصميم لإحداث نقلة نوعية في طريقة تصميم وقياس الخدمات التي تقدمها حكومة كولومبيا البريطانية، وقد ابتكر آلية داخلية لتصميم تجارب المتعاملين والارتقاء بها، معتمدًا بذلك على الحضور الواسع للحكومة على الإنترنت، كما عمل مع العديد من الوزارات، وساعدها على تقديم خدمات تتمحور حول المتعامل.

وعمل بلير نيوفيلد سنوات عدة في قطاع الطيران لدى شركات مثل "طيران كندا"، و"الخطوط الكندية الدولية"، و"وارد اير"، وتولى تصميم وإطلاق مبادرات خدمة المتعاملين للعديد من مراكز الاتصال والمطارات ووكلاء السفر والمواقع الإلكترونية.

ويعمل بلير نيوفيلد حاليًا في وزارة العدل ومكاتب "خدمات الضحايا"، إضافة إلى محكمة حقوق الإنسان، وخدمة قاضي التحقيق الجنائي.

ويدير جلسات الفريق البرتقالي المستشار شملان الصوالحي (من الإمارات)، الذي يعمل قاضيًا في مركز دبي المالي العالمي، وهو يتمتع بخبرة واسعة في مجال المنازعات الجزائية والمدنية المتعلقة بالخدمات المالية الدولية.

وشغل الصوالحي مناصب قضائية عدة في محاكم مركز دبي المالي العالمي، وكان قبل ذلك المؤسس والشريك الإداري لمؤسسة شملان القانونية، وأسهم في تسوية منازعات مالية وقضايا تعويضات متعلقة بالأفراد والحكومات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، كما عمل مديرًا للشؤون الاستراتيجية في المكتب التنفيذي لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، ومديرًا في إدارة التحقيق والتنفيذ التابعة لسلطة دبي للخدمات المالية في مركز دبي المالي العالمي.

أما الفريق البنفسجي فيدير جلساته، الدكتور آلان كانترو (من الولايات المتحدة الأميركية)، الذي يشغل منصب المستشار الأول في "مختبر الحوكمة" "GovLab"، وكان قبل ذلك الرئيس الأول لقسم التعلم والاتصالات في المختبر، كما عمل مستشارًا في مجال الاستراتيجيات والابتكار وإدارة المعارف، وذلك في الشركات والكليات والجامعات والمدارس المتخصصة والجهات الحكومية في أنحاء متفـرقة من العالم.

ويضم تجمع سباق بناة المدينة جلسات تفاعلية وأنشطة مختلفة خلال الأيام الثلاثة، حيث تم تخصيص اليوم الأول لعرض التحديات التي تواجه الخدمات المشتركة، والبدء بتوليد الأفكار، لتتمكن الفرق من تقديم المبادرات المبدئية في اليوم الثاني من السباق، وبالتالي الاستعداد لطرح المبادرات في معرض السباق.

ويعتبر "سباق بُناة المدينة" تجمعًا سنويًا لفرق عمل تضم أكثر من جهة تشترك في تقديم خدمة معينة، حيث يقوم مركز نموذج دبي بتنظيم هذا التجمع مع بداية العام لتحسين مجموعة من الخدمات الحكومية المشتركة، وتحفيز المنافسة بين الفرق المشاركة لتحقيق أفضل تحسين على مستوى هذه الخدمات.