شركة سياحية تحتجز عملاءها وسط البحر الأبيض المتوسط
آخر تحديث 23:11:08 بتوقيت أبوظبي
 صوت الإمارات -

ادّعى الركاب أنَّها أفسدت رحلتهم نتيجة الأعراض المرضية من إسهال وقيئ

شركة سياحية تحتجز عملاءها وسط البحر الأبيض المتوسط

 صوت الإمارات -

 صوت الإمارات - شركة سياحية تحتجز عملاءها وسط البحر الأبيض المتوسط

إحدى الرحلات البحرية
لندن ـ ماريا طبراني

يتخذ أكثر من 100 راكب ممن كانوا يقضون الإجازة على متن إحدى الرحلات البحرية، إجراءات قانونية ضد شركة السياحة البريطانية "تومسون" إثر تعرضهم لأعراض مرضية عنيفة خلال الرحلة التي كانت عبر البحر الأبيض المتوسط العام الماضي.

ويدعي الركاب أنَّهم كانوا يعانون بشدة مما دفعهم للبقاء داخل غرفهم لأيام أثناء الإبحار على متن سفينة تابعة لـ"تومسون" في أوقات مختلفة ما بين آذار/ مارس وتشرين الثاني/ نوفمبر من عام 2013، وكان ضمن الذين أدعوا بأنهم كانوا يعانون من أعراض بما فيها الإسهال، القيء، الحمى والجفاف زوجان كانا يحتفلان بمرور عشرة أعوام علي زواجهما ورجل يبلغ من العمر 60 عامًا كان يحتفل بعيد مولده.

وأوضح أحد الركاب أنَّهم عانوا كثيرًا خلال الرحلة، مشيرًا إلى أنَّهم لم يتلقوا خدمة جيدة، حيث غالبًا ما كانت السكاكين والأطباق متسخة كما يتم خلط الطعام الطازج بآخر قد تم طهيه سابقًا، ولميكن تنظيف المراحيض يتم بصورة منتظمة.

وأضاف جورج جوانس (63عامًا) والذي كان على متن السفينة برفقة زوجته نورا (60عامًا): "مرضت بشدة ولم يكن بمقدورها مغادرة غرفتها مع اقتراب نهاية فترة الأسبوعين هي مدة الرحلة البحرية عام 2013"، مشيرًا إلى أنه كان هناك مزيد من الأشخاص الآخرين ممن كانوا يعانون أيضًا.

وأشار جوانس إلى أنَّ "تومسون" عرضت عليه قسيمة بقيمة مائة جنيه وذلك نظير رحلة أخرى، قائلًا: إنهم لا يريدون الاعتراف بحقيقة الأمر وكل ما أرادوه هو إسكات الجميع ومنع أحد من الحديث بشأن الواقعة.

وأفاد الزوجان كولين و لينساي يونغ من غرب لوثيان، بأنَّ شهر العسل قد تم إفساده عندما مرضا، حيث تقول لينساي التي تبلغ من العمر 26 عامًا إنَّ زوجها مرض قبلها، حيث كان يعاني من قيء شديد وإسهال فيما قضى باقي الأسبوع يعاني من الخمول والجفاف.

 وبيَّنت لينساي أنَّها بينما كانت تحاول رعاية زوجها فقد عانت هي الأخرى من أعراض القيء والإسهال وقد قدم لهم الفريق الطبي المرافق للسفينة ما يلزم من حقن طبية وغيرها على أنَّ استدعاء أحد أعضاء الفريق الطبي للحضور من أجل توجيه الرعاية الطبية لزوجها أستغرق9 ساعات، مضيفة: "لقد كان شهر العسل كارثيًا وقد فوت علينا المرض أثنين من الموانئ هما نابولي وروما.

واشتكى من الشركة كل من لوندونير ميليسا البالغة من العمر 53 عامًا وزوجها رود، صاحب الـ59 عامًا، ومورين بروثيرتون من درويلسدين في مانشستر التي كانت تحتفل بعيد ميلاد زوجها الذي أكمل ستون عامًا، حيث أكدوا جميعًا أنَّهم تعرضوا للمرض والقيء والحمى.

وصرَّح متحدث باسم "تومسون" قائلًا إنَّه يأسف لسماع ذلك من عملائه الذي كانوا في رحلة على متن سفينة تابعة للشركة في عام 2013، منوهًا بأنَّ الأولوية القصوى التي يتبعونها هي للصحة والسلامة والراحة لكافة العملاء، مضيفًا أنهم يتبعون كذلك إجراءات صارمة تماشيًا مع معايير الصناعة.

وأوضح المتحدث: "لقد استقلت السفينة 35 ألفًا من الركاب خلال الإجازة في عام 2013 ولم تبدِ الغالبية العظمى منهم أية شكاوى حول الرحلة، وما أثير من قبل بعض الركاب يخضع الآن للإجراءات القانونية ومن ثم فسيكون من غير المناسب لنا إلا الإدلاء بالتفاصيل لاحقا".

وذكرت خبيرة الشؤون السياحية  إروين ميتشيل، أنَّ هذه هي المرة الرابعة خلال 6 أعوام  تأتي فيها شكاوى من السفينة التابعة لـ"تومسون" التي تقدم رحلات بحرية في البحر الأبيض المتوسط لمقاصد مثل بالما دي مايوركا وبرشلونة وروما.

 

 

emiratesvoice
emiratesvoice

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

شركة سياحية تحتجز عملاءها وسط البحر الأبيض المتوسط شركة سياحية تحتجز عملاءها وسط البحر الأبيض المتوسط



خلال توجّههن لحضور حفل عيد ميلاد صديقهما Joe Jonas

بريانكا تشوبرا ‏وزوجها نيك جوناس ‏يتألقا في إطلالة صيفية

باريس - صوت الامارات
يتألق الثنائي بريانكا تشوبرا Priyanka Chopra ونيك جوناس Nick Jonas في الآونة الأخيرة بالعديد من صيحات الموضة الفاخرة والكاجوال، خصوصًا مع إطلالاتهن الأخيرة التي رصدناها خلال توجّههن لحضور عيد ميلاد  Joe Jonas، وذلك رغم تعزيزها فارق السن بينهما، إذ بدت بريانكا بإطلالة كلاسيكية وناضجة. إليك أجدد إطلالات الثنائي بريانكا تشوبرا Priyanka Chopra ونيك جوناس Nick Jonas، الى جانب العديد من الصور التي جمعتهن في وقت سابق. أجمل إطلالات بريانكا تشوبرا ونيك جوناس قبل زواجهما تألقت الجميلة بريانكا تشوبرا Priyanka Chopra بشكل ملفت بفستان أسود فاخر وكاجوال في الوقت عينه، فاختارت التصميم القصير الذي حمل توقيع دار رالف أند روسو Ralph & Russo مع تفاصيل الريش المتألق على كامل التصميم مع أقمشة التول الشفافة والزخرفات الناعة، والأبرز كان القبة العريضة التي تميّزت بالحبيبات ال...المزيد

GMT 20:50 2019 الإثنين ,05 آب / أغسطس

ميسي يكرر وعود الماضي "على الملأ"

GMT 21:09 2019 الخميس ,18 تموز / يوليو

نادي يوفنتوس يعلن تعاقده مع دي ليخت

GMT 20:58 2019 الثلاثاء ,23 تموز / يوليو

تشيلسي يسخر من مشوار برشلونة في دوري الأبطال

GMT 11:11 2019 الإثنين ,01 تموز / يوليو

تنتظرك نجاحات مميزة خلال هذا الشهر
 
syria-24

All rights reserved 2019 Arabs Today Ltd.

All rights reserved 2019 Arabs Today Ltd.

emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice emiratesvoice emiratesvoice
emiratesvoice
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
emirates , emirates , Emirates